Kemal Tanca Çantada Solma Oldu!

Uğur Ç. |

Kemal Tanca'dan üç arkadaş 8 ay önce 3 adet çanta aldık 2'si lacivert 1'i siyah renk. 8 ay geçmesine rağmen bizim aldığımız çantanın ön yüzünde solma gerçekleşti. Çantayı beraber aldığımız arkadaşlara sordum, onlarda böyle bir sorun yoktur. Ciddi bir firma olması sebebiyle söz konusu firma ile irtibata geçerek çantanın incelenmesini talep ettik. Şok olduk. Sonuç ortada tarif edilemeyen iade metni. Kullanıcı hatası, bizim hatamız gibi açıklama yok. Şunu demiş, aldınız ve elinizde kaldı.

Etiketler :

Garanti Kapsam Deri - Kumaş vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ekim
    16:10

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimizle 03.10.2016 tarihinde mail ile iletişime geçilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musterihizmetleri@tamertanca.com.tr adresimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı