21 Mart 2013

Kemal Tanca Bir Haftada Bozuldu!

Kemal Tanca markasının kaliteli olduğunu zannedip aldığım ayakkabı bir hafta içinde bozuldu ve derisi berbat oldu. Çalışan personel değişim talebimizi reddetti. Müşteri memnuniyet anlayışları berbat. Satışta gösterdikleri kibarlığın alışverişten sonra zerresi kalmıyor. Biz yığınla para ödememize rağmen böyle oldu.

Erhan 53 Okunma

Cevaplar

  • Kemal Tanca Temsilcisi23 Mart 2013

    Sayın Yetkili Müşterimize şikayeti ile alakalı olarak gerekli bilgiler verilmiştir. Saygılarımızla; Kemal Tanca Müşteri Hizmetleri.

  • Erhan 22 Mart 2013

    Müşteri hizmetlerini telefonla aradık. Kesinlikle değişim olmadığı, mağazaya gitmenin bir faydası olmayacağı söylendi. Konya'da ikamet ediyoruz. Sıkıntımızın acilen giderilmesini istiyoruz

  • Kemal Tanca Temsilcisi22 Mart 2013

    Değerli müşterimiz Erhan KARATAŞ: Ürünü teslim ettiğiniz mağaza ismini ve size takdim edilen inceleme form numarasını belirtmenizi rica ederiz. Verdiğiniz bilgiler doğrultusunda şikâyetiniz değerlendirilip çözüme ulaştırılacaktır. Saygılarımızla; Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön