Kemal Tanca Ayıplı Ayakkabı!

Sayim Ş. |

Kemal Tanca'dan 3 ay önce 2 çift ayakkabı aldım. Siyah ve taba renginde. Taba rengindeki sağ küçük parmağımı yara yaptı. Götürdüm mağazaya kalıba koyulması gerek dediler. 1 hafta sonra aldım fakat sorun çözülmedi. Tekrar götürdüm tekrar kalıba aldılar. 4 defa kalıba koyuldu. Sorun çözülmedi.

5. defada fabrikaya göndereceklerini söylediler. 15 gün sonra almaya gittim kullanıcı hatası deyip kesip attılar. Bende tüketici mahkemesine verdim. Ürün incelendi ve ayıplı mal olduğu tespit edildi. Kemal Tanca sadece satana kadar ve çok kalitesiz ürün satmaya başladılar.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Firma Tamir - Tadilat Firma Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sayim Ş.
    30 Temmuz
    14:48

    Evet satış sonrası bilgi verildi ayakkabı da değil ayağınız da sorun var. Denilip birşey yapamayız iade ve değişimin kesinlikle olmayacağı söylendi.Kesinlikle birşey yapamayacaklarını sölediler hatta çöpemi atayım dediğimde siz bilirsiniz diye cevap aldım tüketici mahkemesine vereceğimi sölediğimde de telafondaki bayan istediğnizi yapa bilirsiniz dedi bende yasal hakkımı kullandım tüketici mahkemsine verdim..

  • 30 Temmuz
    14:11

    Sayın Yetkili,

    Müşterimize satış sonrası hizmet birimi departmanımız tarafından gerekli bilgiler verilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı