10 Nisan 2013

Kemal Tanca Ayakkabısına Sahip Çıkmayan Mağaza!

Adana Optimum Kemal Tanca mağazasından ayakkabı aldım; 1. 5 ay içinde arka kısımlarında yırtılmalar oldu ve beni ayakkabıyı yanlış kullanımdan dolayı yırtmakla suçladılar. iade ettim; değişim istedim; ancak değiştirmediler ve geri gönderdiler. Bende mecburen tekrar; onarıma kendilerine göndermek zorunda kaldım. 7 nisan 2013 tarihinde ayakkabıyı geri teslim aldım.

Bir gün sonra aynı yerden tekrar yırtıldı. Merkezi ve mağazayı aradım; tekrar onlara göndermek zorunda olduğumu söylediler. Ben Osmaniye' de yaşıyorum ve 3. kez bir çift ayakkabı yüzünden Adana' ya gitmek zorunda kalacağım. Kargo ile göndereyim dedim; kargo ücretini ben ödemek zorundaymışım. Anlayacağınız tam bir komedi. böyle ilgisizlik olmaz.

Mustafa 75 Okunma

Cevaplar

  • Kemal Tanca Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize satış sonrası hizmet birimi departmanımız tarafından gerekli bilgiler verilmiştir. Saygılarımızla, Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön