Kemal Tanca Ayakkabı Yırtılması!

Yakup K. |

Geçenlerde Kemal Tanca' dan bir ayakkabı aldım. Tabanı sıfır neredeyse. Yürürken önü yere değiyor. Bunun sonucunda da ayakkabının önündeki deri yırtıldı. Tasarım hatası bu ayakkabı. Ancak geri gönderdim, kullanıcı hatası diye geri geldi. Mağdurum. Ben bu ayakkabıya 1 ay giymek için 180 lira vermedim ve benimle ilgilenmediler.

Laubali bir şekilde ilgilendiler. Müşteri temsilcisi benim süründürerek yürüdüğümü söylüyor. Sanki çok defa benim yürüdüğümü görmüşler gibi. Halbuki ben çok dikkat etmiştim. Suçu bana atıyorlar. Bu şikayet tanıdıklarımda da olmuştu. Mağdurum gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Temmuz
    15:49

    Sayın Yetkili,

    Müşterimize ekte ki ürünüyle alakalı satış sonrası hizmet birimi departmanımız tarafından gerekli bilgiler verilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı