Kemal Tanca Ayakkabı Kusuru!

Harun K. |

İstanbul Özdilek AVM Kemal Tanca ayakkabı mağazasından eşime ayakkabı aldık almış olduğumuz ayakkabı ilk giymede topuk kısmında vurma nedeniyle mağazaya götürdük tamir edilip iade edildi, aynı sorun devam etti. İkinci defa iade ettik tekrar tamir edildi dediler bu arada ayakkabı hiç giyilmeden yapılan tamiratlar neticesinde deforme olarak geldi bu sefer hiç olmamış. Ayakkabının tabanında bozulmalar olduğunu gördük, üçüncü defa yine gönderdik tabi bu süreç 5 ayı buldu ayakkabı mağazaya tekrar gelmiş ve sorun olmadığı şeklinde bize SMS geldi, neredeyse hiç giyilmeden ayakkabı kullanılmayacak durumda, gelen ayakkabıyı onlara hediye ettim Kemal Tanca zengin olsun.

Etiketler :

Firma Tamir - Tadilat Firma Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ekim
    17:10

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimiz ile mail yoluyla iletişime geçilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musterihizmetleri@tamertanca.com.tr adresimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı