Kemal Tanca Ayakkabı Dikiş Attı.

Damla U. |

Ayakkabıyı alalı 1 hafta oldu, bir haftada 3 kez bile giymedim ve ayakkabının bilek kısmından dikişleri açıldı. Hemen mağazaya götürdüğümde ise incelemeye gideceğini ve onlarında böyle olmasını şaşırdıklarını bildirdiler . Ayakkabı incelemeye gitti ve tüketici hatası dediler .

Benim 3 gün bile giymediğim ayakkabı nasıl böyle olabilir ki dediğimde ise; bizimle ilgili bir sorun değil dediler ve mallarının kesinlikle arkasında değil. Pazartesi günü polisle gidip şikayette bulunacağımı. Üstelik 1 ay incelemede kaldı. Madem ayakkabınızın arkasında durmayacaksınız neden satıyorsunuz? Bu ne biçim markacılık anlayışı?

Etiketler :

Dikiş ve Bağlantı Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ekim
    11:08

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında 14.10.2014 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musterihizmetleri@kemaltanca.com.tr adresimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı