Kemal Tanca Ayakkabı Değişimi..

Salih Ö. |

Kemal Tanca'dan almış olduğum ayakkabı daha 5 ay giymeme rağmen arka kısmın yırtılma oldu. Garantili diye götürdüm biz bunu merkeze gönderelim dediler ve sonra ayakkabı aynı halde geri geldi ne değişim yaptılar nede tamir yaptılar.

5 ayda bir ayakkabı yırtılır mı?Kemal Tanca gibi büyük bir marka sahibi olan yerler böyle yapmamalı, hiç müşteri memnuniyeti falan yok. Ayakkabı kendisiyle alakalı problem var, yırtılmadan dolayı değiştirmeleri gerekirdi fakat yapmadılar, gerekirse fotoğraf çekip de atarım yetkililere...

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Nisan
    11:47

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimizle 13.04.2016 tarihinde mail ile iletişime geçilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musterihizmetleri@tamertanca.com.tr adresimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı