Kemal Tanca Ayakkabı Deforme Oldu!

Hüseyin Ö. |

Daha önceleri memnun olduğum ve ayakkabı seçimimi öncelikli olarak yaptığım Kemal tanca markası beni yanılttı. Şöyle bir yanıltma bu: Aldığım spor ayakkabı daha 2. haftasında yanlarındaki metalimsi şekiller dökülmeye başladı. Aldığım yere götürdüm durumumu izah ettim, oradaki şahıs: 'Evet haklısınız olmaması gereken bir durum' gibisinden şeyler söyledi.

Bunun üstüne ayakkabıyı göndereceğini belirtti. Aradan 1. 5 haftaya kadar bir süre geçti gittim mağazaya, şahıs gönderdiklerini ve kullanıcı hatası kaynaklı bir şey söyledi. Birincisi ayakkabının yanlarını ben kazımam lazım ki o duruma gelsin, ikincisi daha 2 hafta olan ayakkabı nasıl bu hal alıyor. Mağdurum gereken yapılsın para kolay kazanılmıyor.

Etiketler :

Toka ve Süsler Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Temmuz
    10:47

    Sayın Yetkili,

    Müşterimize satış sonrası hizmet birimi departmanımız tarafından gerekli bilgiler verilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı