19 Şubat 2013

Kemal Tanca Ayakkabı Deforme Oldu!

Ben Afyonkarahisar Kemal Tanca şubesinden aldığım bir ayakkabı için şikayette bulunacağım. 1yıl önce ayakkabı aldım. Kış dolayısıyla fazla kullanamadım. Yaz sezonunda 3 ay kullanabildim. Fort kısmında oluşan bir hasardan dolayı garantiye verdim. 2 ay boyunca hiçbir şekilde haber verilmedi.

Kendim gidip sorduğumda ise kullanıcı hatası olduğu söylenildi. P***, A****, N**** gibi mağazalardan da alışveriş yapmaktayız fakat hiç bu kadar ilgisiz ve hatasını kabul etmeyen bir mağazayla karşılaşmadık. Bu hareketi markanıza yakıştıramadım.

Halil 40 Okunma

Cevaplar

  • Kemal Tanca Temsilcisi22 Şubat 2013

    Değerli müşterimiz Halil ACAR; Ürünü teslim ettiğiniz mağaza ismini ve size takdim edilen inceleme form numarasını belirtmenizi rica ederiz. Verdiğiniz bilgiler doğrultusunda şikâyetiniz değerlendirilip çözüme ulaştırılacaktır. Saygılarımızla; Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön