20 Aralık 2014

Kemal Tanca Ayakkabı Çok Çabuk Deforme Oldu.

''05.11.2014'' tarihinde'' 236.55 TL''ödeyerek aldığım botları maksimum bir ay giydikten sonra çok bollaştığını, renginin bozulduğunu üzerinde kırıklıklar oluştuğunu ve su lekelerini bıraktığını belirterek ''23.11.2014''tarihinde mağazaya geri götürdüm ürünü incelemek için yolladılar; 04.12.2014 tarihinde gelen mesajda tadilat için bıraktığınız ürün gelmiştir alabilirsiniz yazıyordu.

Mağazaya gittim tadilat için değil iade için yolladığımı belirttim, ayrıca botlarda hiçbir değişiklik yoktu. Tekrar yollayalım dediler... 18.12.2014 'de tekrar mesaj geldi ürününüz red görmüştür, en kısa sürede teslim alın yazıyordu. o kadar para ödeyerek aldığımız bir ürün nasıl bu kadar çabuk eskir deforme olur.

Fatma Demir Ö. 1.247 Okunma

Cevaplar

  • Fatma Demir Ö.27 Aralık 2014

    Kemal Tanca firması beni arayarak hiçbir şey yapamayacaklarını. Üründe bi problem olmadığını söyledi... Bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir firma... . 236 TL'lik bir ayakkabı 1 ay giymekle nasıl bu kadar bollaşır kırılır ve rengi atar anlamadım...

  • Fatma Demir Ö.27 Aralık 2014

    birdaha asla alışveriş yapmam ,,ve kimseyede tavsiye etmem ...

  • Kemal Tanca Müşteri Temsilcisi22 Aralık 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında 22.12.2014 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musterihizmetleri@kemaltanca.com.tr adresimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön