Kemal Tanca Ayakkabı Çocuğumun Ayağını Mahvetti!

Hilal O. |

21 Haziran akşam saatlerinde Tepe Nautilus şubesinden almış olduğum çocuk ayakkabısını ertesi gün çocuğuma giydirdim. Ancak 10 dakika bile giyemeden iki ayak baş parmağını da yara yaptı. Birkaç gün ara verdikten sonra tekrar denedim, tekrar yara yaptı. Ürününü dün akşam ilgili bayiye teslim ettim ancak 2-3 hafta beklemem gerektiği söylendi. Bu kadar süre içinde çocuğumun başka giyecek ayakkabısı yok, bu sıcakta çorap ve spor ayakkabı giydiremem. 10 gün içinde bayram var. Çok acil iade kabulünü bekliyorum. Aksi takdirde tüketici haklarına başvuracağım. Ayakkabıyı geri istemiyorum. Ücret iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Haziran
    17:24

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimizle 29.06.2016 tarihinde mail ile iletişime geçilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musterihizmetleri@tamertanca.com.tr adresimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı