19 Mart 2015

Kemal Tanca Ayakkabı Burun Uç Kısımda Çökme Oldu.

1 Ocak 2015 tarihinde Maltepe Carrefour Kemal Tanca mağazasından bot aldım. İlk yardım eğitmenliği yapıyorum ve eğitim gereği yere eğilerek hastaya müdahale ediliyor. Ayakkabımın her ikisinde de burun uç kısmı içeriye çöktü, taşları düştü. 03.03.2015 tarihinde mağaza ya gidip sorunumu bildirdim.

Merkeze gönderdiler ve 19.03.2015 tarihinde bilgi almaya gittim ayakkabının özelliğine bağlı olduğunu söylediler. Ben bu şekilde giyemeyeceğimi her defasında elimle düzeltmek zorunda kalmak istemediğimi söyledim. Ben botların para iadesini talep ediyorum, kesinlikle mağazanızdan alışveriş yapmayacağım. Bu yazımdan sonrasında da bana bir çözüm bulamazsanız Tüketici Hakları Derneğine başvuracağım.

Müberra 1.435 Okunma

Cevaplar

  • Kemal Tanca Temsilcisi19 Mart 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında 19.03.2015 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön