10 Eylül 2013

Kemal Tanca Ayakkabı Ayağımı Sıkıyor!

07.08.2013 tarihinde Konya Kent Plaza mağazasından 233 S1369 Erkek Siyah kodlu bir çift ayakkabı aldım. Ayakkabıyı Ramazan bayramı 2.günü giydim. Ayakkabının sol tekinde bir sıkıntı yokken sağ tekinde tarak kısmında aşırı sıkma vardı.

Mağazada denediğim sırada aynı sıkıntı vardı. Satış elemanı zamanla açacağını söyleyip geçiştirdi. Bayram sonu iki kez mağazaya gittim. Toplamda 10 gün kalıpta beklettiler ama hala sıkıyordu.

Üçüncü götürdüğümde mağaza sorumlusu kalıp hatası olabileceğini İstanbul fabrikaya iade yazısıyla göndereceklerini söylediler. Belirttiğim şikayetleri yazıp fabrikaya gönderdiler. 09.09.2013 tarihinde fabrikadan red yazısıyla geri göndermişler. Ya alsınlar ya değiştirsinler.

Zekeriya 97 Okunma

Cevaplar

  • Zekeriya 14 Eylül 2013

    Markadır diye bir ayakkabı aldım hata etmişim.Normal bir kunduracıdan alsaydım şimdiye kadar şikayetimi hallederlerdi.Kemal Tanca'nın satış sonrası hizmeti mağazadan dışarı çıkana kadarmış.

  • Kemal Tanca Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize satış sonrası hizmet birimi departmanımız tarafından gerekli bilgiler verilmiştir. Saygılarımızla, Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön