Kemal Tanca Açılır Diye Değişim Yapmadı!

Semih Burak M. |

202 lira değerinde bir hediye ayakkabı aldım . Hediyemi alırken her türlü problem karşılığında değişim olabileceğini söylediler. Daha sonra ayakkabı kişinin ayağına küçük geldiğinden değişim istedik firma çalışanları bize ayakkabının bir iki kullanımdan sonra açılacağını beyan ettiler ve değişimden vazgeçirdiler.

Daha sonra ayakkabı bir iki saat kullanıldı yalnız ayakta kocaman bir yaraya sebebiyet verdi ve kişi ayakkabıyı bir daha giyinemedi. Firmaya problemimizi beyan ettik yalnız mağaza müdürü ben bir şey yapamam sadece taban atabilirim dedi. Geçen ekim ayında bir ayakkabı almıştım ve onunda iç kısımdan tabanı soyulmuştu şikayetimi söylediğimde her hangi bir ayakkabıcıdan taban attır dediler.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Şubat
    07:45

    Değerli Müşterimiz Semih Burak MURAT

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz ürününüz ile ilgili yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu iletmek isteriz.Gün içerisinde tarafınıza konu ile alakalı dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla.

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı