12 Mart 2013

Kemal Tanca 4 Sefer Tadilata Gitti!

Ümraniye meydan avm de bulunan Kemal Tanca mağazasından bir ayakkabı aldım keşke almasaydım kalite sıfır hizmet sıfır ayakkabı tam 4 sefer tadilata gitti tadilatta kaldığı kadar ayakkabıyı giyemedim en son 23. 01. 2013 tarihinde yine aynı sebepten dolayı yanlardan açılma var.

Ayakkabıyı firmaya iade talebim üzerine 010349 nolu ürün inceleme formu ile ayakkabı tamire gitti 09. 03. 2013 tarihinde ayakkabının kullanıcı hatasından dolayı açılma olduğu gerekçesi ile benim mağazaya başvurmam sonucu tarafıma iletildi. defolu mal satmak kadar ayıp ve malının arkasında durmamak kadar kötü bir şey yok bence takdir değerli tüketicilerin saygılar.

Mehmet D. 42 Okunma

Cevaplar

  • Kemal Tanca Müşteri Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Yetkili Şikaye konu olan ürün 23,01,2013'ümraniye mağazamız aracılığı ile incelenmek üzere merkezimize gönderimi yapılmış olup üründe hatanın fabrikasyon değil kullanıma bağlı olarak gerçekleştiği görülmüştür.Daha sonra müşterimizinde onayı ile 04,02,2013'ürünün tamir ve bakımı yapılmış olup 05,02,2013 de ürün müşterimize teslim edilmiştir. Saygılarımızla; Kemal Tanca Müşteri Hizmetleri.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön