16 Eylül 2013

Kemal Tanca 3 Saat Giyinme Sonucu Deforme Oldu!

19. 08'de aldığım ayakkabı 3 saat giyinme sonucunda aşırı derecede deforme olmuştur. 30. 08'de ayakkabıyı Viaport mağazasına sorun yüzünden bıraktım. Fakat bana ayakkabının yanlış kullanıldığını ve o yüzden bu hale geldiği konusunda bildi verildi.

Servise giden ayakkabıyı 30. 09'da almaya gittiğimde hiçbir şey yapılmamıştı ve ayakkabının yanında bir de özür yazısı yollanmış. İlk defa Kemal Tanca'dan alışveriş yaptım kalitesiz ve müşteri memnuniyeti gerçekten yok.

Murat 72 Okunma

Cevaplar

  • Murat 16 Eylül 2013

    Kemal Tanca genel merkezinden aldigim geri dönüş kendisine 3 saat giyindim dedigimde verdigi cevap: ayakkabının derisinden dolayı oldugunu söyleyip içimi rahatlattı müşteri memnuniyeti gercekten mükemmel. tüketici haklarına kadar gidiyorum

  • Kemal Tanca Temsilcisi16 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize satış sonrası hizmet birimi departmanımız tarafından gerekli bilgiler verilmiştir. Saygılarımızla, Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön