03 Mayıs 2016

Kemal Tanca 3 Ay Önce Alınan Ayakkabının Altının Delinmesi.

3 ay önce aldığım ayakkabı altı hafif bir yağmur yağışı ile anlamsız bir şekilde delinmesi. Bende bu yüzden ayakkabıyı aldığım mağazaya gidip şikayette bulundum. Ayakkabıyı mağazaya götürdüğümde mağaza yetkilisi bana bu ayakkabının yağmurda giydiğimden dolayı delindiğini söyledi.

Bu durumda hiçbir şey yapamayacağını ve değiştirilmenin mümkün olmadığını söyledi. Bilgilerinize arz ederim. Ben de bu durumda Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

Yaşar 179 Okunma

Cevaplar

  • Kemal Tanca Temsilcisi03 Mayıs 2016

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimizle 03.05.2016 tarihinde mail ile iletişime geçilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön