Kemal Tanca 3 Ay Önce Alınan Ayakkabının Altının Delinmesi.

Yaşar A. |

3 ay önce aldığım ayakkabı altı hafif bir yağmur yağışı ile anlamsız bir şekilde delinmesi. Bende bu yüzden ayakkabıyı aldığım mağazaya gidip şikayette bulundum. Ayakkabıyı mağazaya götürdüğümde mağaza yetkilisi bana bu ayakkabının yağmurda giydiğimden dolayı delindiğini söyledi.

Bu durumda hiçbir şey yapamayacağını ve değiştirilmenin mümkün olmadığını söyledi. Bilgilerinize arz ederim. Ben de bu durumda Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

Etiketler :

Tabanlık Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Mayıs
    09:46

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimizle 03.05.2016 tarihinde mail ile iletişime geçilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musterihizmetleri@tamertanca.com.tr adresimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı