Kemal Tanca 2 Ayda Ayakkabı Patladı!

İsıl Ö. |

Haziranda Boyner'den eşime hediye aldığım Kemal Tanca ayakkabı birkaç ay sonra tabanlarından açıldı ve derisi çatladı. Böyle güçlü bir markanın ürününün bu kadar çabuk deforme olması beni çok şaşırttı ve ürünü incelemeye göndermek üzere Boyner'e verdim.

Müşteri hizmetlerinden gelen yanıt beni şok etti. Ürünü iade alamayacaklarını tadilat istersekte para ödememiz gerektiğini söylediler. Piyasadaki kalitesiz markalar bile ürününün arkasında dururken Kemal Tanca'dan böyle bir sorun yaşadığıma inanamıyorum. O kadar para veriyorsun bir de üstüne bunlarla karşılaşıyorsun pes doğrusu!

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Tabanlık

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ocak
    17:32

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimizle 18.01.2016 tarihinde mail ile iletişime geçilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musterihizmetleri@tamertanca.com.tr adresimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı