Kemal Tanca 1 Ayı Geçen Ürün Tamir Süresi!

Ayşe B. |

22 Kasım 2015'te aldığım taşlı botların, giydikten 2 gün sonra en büyük taşı düştü ve 28 Kasım'da aldığım mağazaya geri götürdüm. Tamire gidecek dediler ve bir daha ayakkabılardan hiçbir haber çıkmadı.

Gidip sorduğumda biz size haber vereceğiz deyip geçiştiriyorlar 1 ay olacak henüz yeni aldığım ayakkabılar ortada yok. Kaliteli yerden ayakkabı aldık diye düşünüyoruz ama aldıktan sonra hata yaptığımızı anlıyoruz bir taşı yapıştırmak 1 ay sürer mi? Müşteri bu kadar süre oyalanılır mı? Özel olan sadece fiyatınız herhalde çünkü hizmet 0!

Etiketler :

Toka ve Süsler Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Aralık
    10:41

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimizle 26.12.2015 tarihinde mail ile iletişime geçilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musterihizmetleri@tamertanca.com.tr adresimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı