Kemal Bay Otel Mağdur Edildik.

Asım T. |

Şubat ayında Kemal Bay Otel'in sitesinden rezervasyon numarası alarak Ağustos ayı için erken rezervasyon yatırmıştık. Ancak bu rezervasyon için aradığımız numara otelin numarası olmayıp iç pazardaki otelin anlaştığı turizm şirketlerinin numarasıymış bize bu konu hakkında hiçbir bilgi verilmeden rezervasyonumuz yapıldı. Temmuz ayında bizi ritim turizm arayarak Kemal Bay Otel ile anlaşamadığını ve rezervasyonların iptal olduğunu söyledi. Ve şu anda biz hem tatilimiz alt üst oldu hem de turizm şirketinden paramızı alamadık. Bu konuda hiçbir suçu yokmuş gibi Kemal Bay Otel sorumluluk almamaktadır. Ama direk olarak bizi nu insanlarla kemal bay otel muhatap etmiştir şimdi ise hiçbir şey olmamış gibi rezervasyon yaptırdığınız turizm şirketi sorumlu demekle yetiniyor. Biz ise iki firma tarafından mağdur edilmiş durumdayız Kemal Bay Otel'den şikayetçiyiz

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme