Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek MobilyaŞikayetvar üye markasıdır

28100
(3.208 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
5.793 Şikayet (Son 1 yıl)
Kelebek MobilyaŞikayetvar üye markasıdır
28100
(3.208 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya'ya Parasını Verdiğiniz Ürünün Dilencisi Eder

profile
Şafak
8 saat önce
133

Evimin yemek odası, oturma odası ve yatak odası takımlarını Kelebek Mobilya'dan aldım ve parasını peşin ödedim. Bu andan itibaren yaşadıklarımı maddeler halinde yazıyorum ki başka kimse bu firmayı marka sanıp mağduriyet yaşamasın. - Öncelikle, söz verdikleri gibi 45 gün içerisinde asla teslim etmedi...

Kelebek Mobilyanın Yemek Masası Takımında Sandalyelerinin Boya Atması

profile
Serfinaz
9 saat önce
45

Erzurum Yıldızkent Kelebek Mobilya'dan bir yıl önce aldığımız yemek masa takımının sandalyelerinin mobilya boyasında atmalar oldu. Herhangi bir darp ve çizme söz konusu değil. Kelebek mobilyanın kalitesine güvenip almamıza rağmen bu durumla karşılaşmamız bizi rahatsız etti. Fotoğraflarda da görüldüğ...

Kelebek Mobilyanın Yemek Masası Takımında Sandalyelerinin Boya Atması
Kelebek Mobilyanın Yemek Masası Takımında Sandalyelerinin Boya Atması
Kelebek Mobilyanın Yemek Masası Takımında Sandalyelerinin Boya Atması

Kelebek Mobilya Norel Konsol Ayak Sorunu

profile
Zahide
9 saat önce
51

Kelebek Mobilya Maltepe şubesinden Norel konsol aldım, geldi ve kuruldu. Üç ay sonra kapaklar kapanmamaya başladı. Ayaklar kenarda değil, ortada olduğu için alt tahtayı içe doğru esnetti. Servis kaydı oluşturdum. Bugün gelen arkadaşlar, ayakların yerlerini değiştiremeyeceklerini, fabrika çıkışının b...

Kelebek Mobilya Norel Konsol Ayak Sorunu
Kelebek Mobilya Norel Konsol Ayak Sorunu
Kelebek Mobilya Norel Konsol Ayak Sorunu
+4

Kelebek Mobilya Ürünümü Teslim Etmiyor

profile
Selin
15 saat önce
113

Kelebek Mobilya Ankara Etimesgut outlet şubesinden İlia köşe koltuk ve puf 24.12.2024 tarihinde satin aldık. Alırken bize 45 is günü içerisinde teslim edileceğini beyan ettiler. 60 is gününü tamamladık fakat müşteri hizmetlerini 08.02.2024 tarihinde aradığımda 27 Şubat fabrika çıkış göründüğünü söyl...

Kelebek Mobilya Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

profile
Fuat
15 saat önce
91

Kelebek Mobilya Maraş şubesinden aldığım karyola, 35 kg çocuğun ağırlığına dayanamamış. Servis yetkilisinin dediğine göre 7 yıl garantili diye aldığım ürün, 1.5 yılda kullanılamaz hale geldi. Kelebek Mobilya'nın önünden bile geçmeyeceğim bir daha. Müşteri hizmetleri aynı şeyi tekrarlayıp duruyor. Se...

Kelebek Mobilya Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi
Kelebek Mobilya Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi
Kelebek Mobilya Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

Kelebek Mobilya Seratonin MASKO Şubesi

profile
Busra
15 saat önce
130

Kelebek Mobilya seratonin MASKO şubesi, 17 Aralık 2023 tarihinde parasını ödediğimiz ve 45 gün teslimat taahhüdünde bulunduğu ürünleri, sipariş tarihinden 93 gün geçmiş olmasına rağmen halen teslim etmemekle birlikte bunca zamanda sandalyelerin hala üretimde olduğu ayın başında mağazaya geleceği söy...

Kelebek Mobilya Teslimat Ve Kurulum Problemi

profile
Emrah
15 saat önce
107

Kelebek mobilyaya güvenerek, kurumsal bir firma olduğunu düşünerek sıkıntı yaşamamak adına biz Cevahir AVM mağazasından yatak odası takımı aldık. 18 Mart Pazartesi günü kurulum için geleceklerini söylediler, bizde hali hazırda oda düzenini bozarak eski yatak odası takımını attık. Kurulum için geldik...

Kelebek Mobilya Teslimat Ve Kurulum Problemi
Kelebek Mobilya Teslimat Ve Kurulum Problemi

Akhisar Kelebek Mobilya Değişim İşlemi Yapmadı.

profile
Serap
15 saat önce
90

Akhisar Novada Outlet Mağazasında bulunan Kelebek Mobilya'dan masa aldım. Fakat aldığım masanın boyutunun eve büyük gelmesi sebebiyle aynı gün değişim işlemi yapılması için yetkilileriyle görüştüm. Değişimin yapılabileceği söylendi. Fakat bir hafta sonra kurulumu yapılan ürünün değişim veya iadesini...

Perlavista AVM Kelebek Mobilya Kurulum Mağduriyetimiz Ve Çözümsüzlük

profile
Sevval
16 saat önce
114

Şubat başında Perlavista AVM Kelebek Mobilya'dan çocuk odası baktım ve teşhirdeki odayı indirimli verdikleri için satın aldım. Ön ödeme 10bin verdim. Kalan 40bin TL'yi de Şubat sonu ödeyecektim ama erken ödeme istediler yine de Şubat sonu olmadan ödemeyi yaptım. Teslimat için beklettiler, bekledim. ...

Perlavista AVM Kelebek Mobilya Kurulum Mağduriyetimiz Ve Çözümsüzlük
Perlavista AVM Kelebek Mobilya Kurulum Mağduriyetimiz Ve Çözümsüzlük
Perlavista AVM Kelebek Mobilya Kurulum Mağduriyetimiz Ve Çözümsüzlük
+2

Kelebek Mobilya Kelebek Teslim Edilmeyen Ürün

profile
Ozge
17 saat önce
107

Kelebek Mobilya internet sitesinden 15 Ocak 2024 tarihinde almış olduğum iki adet Soho puf ve Soho orta sehpa hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ürünün cuma günü sevkiyatının gerçekleşeceği bilgisi veriliyor ama sevkiyat 2 aydır yapılmıyor.

Kelebek Mobilya Kıyafet Dolabı Ayna Kırılması

profile
Elif
17 saat önce
174

İstanbul MASKO Kelebek Mobilya'dan 2023 Ocak ayında tüm ev mobilyalarını aldık. Nisan ayında teslim edildi ve ben temmuzda kullanmaya başladım. 7-8 ay geçti ve yatak odası aynası nasıl olduğunu anlayamadığımız bir şekilde düşüp kırıldı yani biz uyurken üzerimize düşse ne yapacaktık? Bu nasıl kötü bi...

Kelebek Mobilya Kıyafet Dolabı Ayna Kırılması
Kelebek Mobilya Kıyafet Dolabı Ayna Kırılması
Kelebek Mobilya Kıyafet Dolabı Ayna Kırılması

Kelebek Mobilya Eksik Parça, Geç Teslimat

profile
Oğuzhan
18 saat önce
191

Kelebek Mobilya Vadi mağazasından 28 Aralık 2023 tarihinde yemek masa ve sandalye takımı, konsol, orta sehpa, zigon sehpa gibi ürünler aldım. Daha sonra 9 Şubat 2024 tarihinde tekrar mağazayı ziyaret ederek bir ürün daha ekledim siparişlerime (TV sehpası). Özellikle belirttim, eğer teslim süreci uza...

Kelebek Mobilya Eksik Parça, Geç Teslimat

Kelebek Mobilya Teslim Edilmeyen Mobilya

profile
Utku
18 saat önce
280

30 Kasım 2023 tarihinde satın almış olduğumuz ve ileri tarihli teslimat istediğimiz 1501581783 sipariş numaralı yatak odası takımımız için, satın aldığımızda bize '20 gün öncesinden haber verin, istediğiniz adrese göndeririz' denilmişti. Ancak yaklaşık bir aydır talep etmemize rağmen mobilyalarımız ...

Kelebek Mobilya Lime Çocuk Oda Takımı

profile
Erhan
19 saat önce
286

Kelebek Mobilya'dan Lime çocuk odası aldım. 9 ay geçti Baza suntasında belirgin şekilde çatlak oluştu. Yine yatakta da tüylenme oluştu. Alırken 5 yıl garanti dediler. Kayıt açtırdım servis aradı kullanıcı hatasıymış ücretli değişecekmiş. Kelebek büyük pişmanlıkmış. Tüketici haklarıyla çözüme kavuşul...

Kelebek Mobilya Lime Çocuk Oda Takımı
Kelebek Mobilya Lime Çocuk Oda Takımı
Kelebek Mobilya Lime Çocuk Oda Takımı

Diyarbakır Diclekent Kelebek Mobilya Çalışan İlgisizliği

profile
Dilan
19 saat önce
147

Diyarbakır Diclekent'te bulunan Kelebek Mobilya'dan Aralık ayında dört adet sandalye satın aldım ancak hâlâ teslim edilmedi. Her mağazaya gittiğimde 'Bu hafta kesin gelecek' yanıtını alıyorum. Bu şekilde dört haftadır sürekli oyalanıyorum. Esnaflık anlayışı bu olmamalı. Telefonla aradığımda da aynı ...

Kelebek Mobilya Defolu Mobilyalar Geldi!

profile
Ezgi
19 saat önce
6

Bir yıl önce Kelebek Mobilya'dan yatak, baza, başlık, yemek masası ve konsol aldık. Dört aydan fazla süre bekletildikten sonra ürünler gönderildi. Ancak markanın iletişiminde ciddi sıkıntılar olduğu anlaşıldı. Ürünler geldiğinde neredeyse hepsinde defolar olduğunu fark ettik. Hemen mağazayla iletişi...

Kelebek Mobilya Defolu Mobilyalar Geldi!
Kelebek Mobilya Defolu Mobilyalar Geldi!
Kelebek Mobilya Defolu Mobilyalar Geldi!
+3

Kelebek Mobilya Teslimat Hala Yapılmadı

profile
Seda
20 saat önce
247

Bolu Kelebek Mobilya şubesinden 01.02.2024 tarihinde satın aldığım bar masası hala teslim edilmedi. Kaç defa aramama rağmen net bir bilgi verilmedi. Arayıp bilgilendirme bile yapmıyorlar ben aramadan. 47 gün oldu. İlk aradıklarımda taşıma aracımızda yer yok ürününüzün bir kısmı gelmedi dediler. Sonr...

Kelebek Mobilya'da Yaşanan Servis Ve İletişim Sorunları

profile
Koray
20 saat önce
149

Yaklaşık 2 yıl önce Kelebek Mobilya'dan Giona koltuk takımı satın aldım. 3'lü koltukta tüylenmeler, kanepe açılma yerindeki bağlantıda vida atması ve çökme problemleri yaşadım. Bu sorunları çözmek için Kelebek Mobilya çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. Servis, 13.03.2024 tarihinde iletişime ...

Kelebek Mobilya Ürünler Yanlış Gelmesine Rağmen 1 Senedir Değişimi Sağlamadı

profile
Fatma
23 saat önce
69

29 Aralık 2022 tarihinde almış olduğum yemek masası seti, 29 Mart 2023'te teslim edildi. Dört adet sandalyenin ayakları meşe renginde iken, diğer parçalar olan masa, konsol ve bench'in ayakları ceviz renginde geldi. 18 Mart 2024 tarihine kadar hiçbir çözüm üretilmedi ve ürünlerim değiştirilmedi. Sad...

Kelebek Mobilya Ürünler Yanlış Gelmesine Rağmen 1 Senedir Değişimi Sağlamadı
Kelebek Mobilya Ürünler Yanlış Gelmesine Rağmen 1 Senedir Değişimi Sağlamadı

Kelebek Mobilya İlia Köşe Takimi Teslimat Gecikmesi

profile
Ömer
1 gün önce
210

Kelebek Mobilya Armada şubesinden ocak ayında almış olduğumuz İlia köşe takiminin şubat ayında teslim edilmesi gerekirken 17 Mart itibariyle halen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Satin alırken esimin hamile olduğunu ve koltuk takiminin çok gecikmemesi gerektiğini üstüne basa basa söyledik. Kend...

Toplam 12.824 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kelebek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri numarası nedir?
Kelebek Mobilya müşteri hizmetlerine 444 18 05 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Kelebek Mobilya iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kelebek Mobilya mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Kelebek Mobilya mağazasını “Mağazalar” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.
Kelebek Mobilya teslimat süresi kaç gündür?
Kelebek Mobilya teslimat süreleri; ürüne ve ürün grubuna bağlı olarak farklılık gösterebilmektedir. Teslimat süreleri ile ilgili net bilgiyi ürünü alırken mağaza yetkililerinden alabilirsiniz. Kelebek Mobilya teslimat süreleriyle ile ilgili kullanıcıların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise, buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konuyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Kelebek Mobilya montaj hizmeti veriyor mu?
Kelebek Mobilya’dan alacağınız ürünlerin kurulum ve montajı, teslimat sırasında Kelebek Mobilya nakliye ve montaj ekibi tarafından yapılmaktadır. Kelebek Mobilya montaj hizmetiyle alakalı kullanıcıların deneyimlerini incelemek isterseniz buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Kelebek Mobilya Hakkında

1935 yılında kurulan Kelebek Mobilya, Cumhuriyet Tarihi'nin en köklü sanayi ve mobilya kuruluşlarından biri olarak sayılmaktadır. Kelebek Mobilya ilk kuruluş yıllarında ilk yerli uçağın kanatlarında kullanılacak kontrplak malzemeyi üretmek üzere kurulmuştur. O zamandan günümüze sürekli olarak büyüyerek gelişen Kelebek, bugün 40 bin metre karelik kapalı alan başta olmak üzere toplamda 186 bin metrekarelik bir üretim tesisi sahasına sahiptir. Yüksek teknolojinin ve üstün kalite yaklaşımının sergilendiği üretim tesislerinde her ihtiyaca yönelik mobilya grupları üretimi gerçekleştirilmektedir. İtalyan ve Alman teknolojisinden yardım alarak üretilen masif ve muhtelif kaplamalar, gelişmiş entegre bant sistemleri üzerinde üretilmekte ve piyasaya sürülmektedir. Ülkemizin öncü mobilya şirketlerinden biri olan Kelebek Mobilya, an itibariyle 150'yi aşkın mağazası ile ülkenin mobilya ihtiyaçlarını karşılamayı hedeflemektedir.

Kelebek Mobilya Tasarımları

Kelebek Mobilya tasarımları, yenilikçi ve çağdaş hatları, kaliteli malzemeleri ve yüksek teknolojili üretim yöntemleri ile kullanıcıların beğenisine sunulmaktadır. Kelebek Mobilya yatak odası, genç odası, yemek odası ve salon takımları başta olmak üzere bir evin her odasına yönelik eksiksiz mobilya grupları tasarlamaktadır. Buna ek olarak Kelebek Mobilya mutfakları ve oturma grupları da özellikle yeni evli çiftler tarafından oldukça rağbet görmektedir. Kelebek TV ünitesi, koltuk, gardırop ya da kitaplık gibi tek parça mobilya ürünlerini de yine markanın geniş ürün portföyünde bulmak mümkün olmaktadır.
Odaya özel mobilya setlerinin yanı sıra Kelebek Mobilya düğün paketleri de piyasaya sürmektedir. İhtiyaca göre belirlenebilen ve oluşturulan Kelebek düğün paketleri, pek çok farklı mobilya grubunu içerisinde barındırmakta ve ev düzen yeni evli çiftlere kolaylık sağlamaktadır. Kişiselleştirilebilir olan bu düğün paketlerinde standart olarak genellikle yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı yer almaktadır. Düğün paketleri aynı zamanda birden fazla mobilya grubunu içerisinde barındırdığı için ayrı ayrı satın almaya kıyasla çok daha uygun fiyat seçeneklerini de beraberinde getirmektedir.
Kelebek Mobilya'nın koleksiyonları arasında sade çizgileri ile Sylva, konforu ile ön plana çıkan Hesparia, çağdaş hatları ile dikkat çeken Monema ve klasik çizgilerin ön plana çıktığı Keops serileri, özellikle genç çiftler tarafından en beğenilen koleksiyonlar arasında yer alıyor. Potansiyel müşteriler, Kelebek Mobilya mağazalarında bulabileceği kataloglar üzerinden tüm seri ve koleksiyonları en ince ayrıntısına kadar inceleyebiliyor.

Kelebek Mobilya İletişim Bilgileri

Kelebek Mobilya kampanyalarından haberdar olmak, markanın ürün gamını yakından incelemek ve özel mobilya tasarımı hakkında daha detaylı bilgi almak için Kelebek'in resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Burada tüm Kelebek Mobilya koleksiyonlarını bulabileceğiniz gibi aynı zamanda markanın iletişim bilgilerini ve mağaza adres detaylarını bulabilirsiniz. Kelebek Mobilya şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini ise Şikayetvar'ın Kelebek Mobilya'ya özel hazırladığı bu sayfa üzerinden takip etmeniz mümkün. Eğer siz de Kelebek ile ilgili şikayet, görüş ya da önerilerinizi diğer kullanıcılarımıza iletmek isterseniz, bu sayfa üzerinden tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz.