19 Eylül 2013

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Ürün Zamanında Teslim Edilmedi!

12 ağustosta sipariş verdiğim yemek masası, 6 sandalye ve konsolu 29 ağustosta teslim edileceğini teyit edilerek firmanın satış temsilcisiyle özellikle konuşup okeyleştikten sonra parasını peşin alarak ürün teslimini dedikleri tarihte yapmadıkları gibi 3 eylülde şaka gibi bir işe daha imza attılar. Konsol ve 2 sandalye yollayarak iyice çileden çıkarttılar.

Kelebek Mobilya'nın müşteri temsilcileri ve yetkileri savunma mekanizmaları ve müşteriye davranışları ise sıfır. Geri dönüş yapacağız deyip üstüne 11 sefer arayarak bir yetkiliye ulaşmakta ayrı bir kabalık. Masko şubesinden Kelebek Mobilya müşteri temsilcileri sıfır ilgi.

İsa 114 Okunma

Cevaplar

  • Kelebek Mobilya Temsilcisi27 Eylül 2013

    Sayın İlgili ; Müşterimizin şikayeti konusunda gerekli birimlerimize şikayet kaydı oluşturulmuştur. Bilgilerinize arz ederiz. KELEBEK MOBİLYA Müş. Hiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön