28 Ağustos 2013

Kelebek Mobilya'dan 2 Aydır Cevap Alamıyorum!

Daha önce aldığım cam kapaklı sürgülü konsolumun çerçeve demirlerinden birini almak için Sakarya'da bayii olmadığı için Kocaeli Kelebek Mobilya bayiine telefonla ,resimleri mail atıp sipariş vermesini istedim. D**bey sağolsun çok ilgilendi ,ellerinde olduğunu ve göndereceklerini söylemişler fabrikadan .

Ama 2 aydır hala cevap yok . Sonunda ben aradım müşteri hizmetlerini durum anlattım . Bana sadece şu gün yollarız diye tarih vermelerini istedim . Gün içinde tekrar aradım ,24 saat içinde geri dönüş olacağını söylediler. 24 saat geçti arayan soran yok . Gene aradım hala ,fabrikadan cevap bekliyorlarmış . Ne zaman cevap gelir dedim süre veremiyolarmış . Şaka gibi 2 aydır bir metal parçasını. Yollayamadılar üstelik ne zaman yollaycaklarıda belli değil. Bu ilgisizlikden şikayetçiyim

Bülent 129 Okunma

Cevaplar

  • Kelebek Mobilya Müşteri Temsilcisi27 Eylül 2013

    Sayın İlgililer, Müşterimizin şikayetleri gerekli birimlerimize iletilmiştir. Yaşanan gecikmeden dolayı özür dileriz. KELEBEK MOBİLYA Müş. Hiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön