27 Ekim 2016

Kelebek Mobilya'da Yanlış Sipariş.

Muğla / Marmaris çağlar teknoloji'den almış olduğum yatak odası ve oturma odası takımlarında yaşadığım problemlerden dolayı, sorunum için muhatap bulamadığımdan buraya yazayım duyarlı bir yetkili muhatap olur. Firmanızda almış olduğum yatak odası takımı gecikmeli geldiği gibi, bir de defolu geldi. Oturma gurubu aynı şekilde gecikmeli ve berjeri farklı renkte geldi. Tüm bunlar yetmezmiş gibi 2 metre kumaş istemiştik, geri iptal etmiştik oda edilmemiş ve siparişle geldi. Oturma grubunu kuran servisten gelen arkadaşlar onu da yanlış kurmuşlar. Sonrasında servis yazdırdık, 20 gün sonrasında yetkili servis arkadaşlar geldi düzeltti. Tüm bunları bir kenara bıraktım, elimde hiç işime yaramayacak 2 metre kumaşı iadesini istiyorum. Firmada çalışmakta olan n**hanım hiçbir şekilde konuyla ilgili yardımcı olmamakla birlikte, konuyu bildirmiyor. Topu çağrı merkezine atıyor.

Turgay 996 Okunma

Cevaplar

  • Kelebek Mobilya Temsilcisi28 Ekim 2016

    Sayın TURGAY YILDIZ Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir. Şikayetinizin sonuç bilgisi paylaşılmak üzere en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Kelebek İletişim Merkezi 444 1805

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön