Kelebek Mobilya 
4 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
4 - Beş Yıldız%52.9
- Dört Yıldız%25.2
- Üç Yıldız%3
- İki Yıldız%2.2
- Bir Yıldız%16.7
Marka Profili
Kelebek Mobilya,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Kelebek Mobilya,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Kelebek Mobilya 1.575 şikayet listeleniyor.
Kelebek Mobilya'dan Aldığım Mobilya Teslim Edilmiyor
26 Aralık tarihinde Kelebek Mobilya'dan aldığım Redoro Dresuar hala teslim edilmedi. Uzun zamandır bu kadar kötü bir satın alma deneyimi yaşamamıştım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mobilya Beşiktaş'ta diyorlar. Bir hafta sonra tekrar arıyorum, mobilyanız Beylikdüzü'nde diyorlar. İyi de ben Üsküdar'...
Kelebek Mobilya Vanensi Model Sehpa Teslimat Sorunu
15 Kasım 2020 tarihinde İzmir Bornova Kelebek mağazasından Vanensi model yemek masası, sandalye ve orta sehpa siparişi verdik. 5 Ocak 2021 de üretiminin tamamlanacağı ve teslim edileceği bilgisini aldım ve 9 Ocak 2021 de yemek masası ve sandalyeler teslim edildi ve orta sehpa içinde 2 hafta sonrası ...
Kelebek Mobilya 'da Kalite Sıfır!
Evet başlıyorum. Öncelikle 2 yıl önce almış olduğum koltuk takımını ve kumaşını Beğendik sipariş verdik aynı kumaşla daha önceki Kelebek koltuklarımın da kumaşını değiştirmek istedik onu da gönderdik nihayet bitti ve teslim ettiler sağ olsunlar kurdular o ana kadar bir sıkıntı yok sıkıntı bundan son...
1 DestekçiMasko Kelebek Mobilya Teslimat Bilgisi Paylaşmıyor
15 Kasım 2020 tarihinde Masko Kelebek Mobilya mağazasından siparişini verdiğimiz keops sürgülü gardırop için teslim zamanı önce 30 Aralık dendi. Gelmediğinde arayıp sorduğumda her defasında ya ''yarın arayın, söyleyelim'' dendi ya da ''biz sizi arayacağız'' denilip aranmadım. Genel merkezden bir son...
3 DestekçiKelebek Mobilya İlgisizlik Umursamama Kırık Ve Bozuk Ürünler
Yeni aldığım mobilyaların sözleşmede yazılı olan 15 ocakta teslim edilmesi gerekirken yarısı gelmiş olup gelenlerin yarısı da kırık ya da kusurludur. Mağazayı ya da yetkiliyi aradığımda kusurlu ürünlerin değişimi hakkında herhangi bir tarih verilmiyor üstüne üstelik telefonum meşgule atılıp geri dön...
1 DestekçiKelebek Mobilya İle 6 Aydır Çözülemeyen Sorun
Kelebek Mobilya kumaş değişimi yapmak için başlattığım servis süreci 100 günü aştı ve çözülmediği için 2. Bir çözüm sundular sözde! Ürünümün üretimi artık yapılmadığı gerekçesiyle üstelik madem ürün üretilmiyordu. Ben 100 gün üretimde diye neden oyalandım! 2. Kez servis kaydı oluşturduk farklı bir k...
1 DestekçiKelebek Mobilya Diyarbakır Bayisi Ve Çözülmeyen Sıkıntılar
02.06.2020 Tarihinde Kelebek Mobilya Diyarbakır Bayisinden ( İlkser mobilya inşaat peyzaj otomotiv san. Ve tic. Ltd. Şti.) Orion Oturma Gurubu (3+2+1) ve Claudia Yatak Odası Takımı sipariş ettim. 04.06.2020 tarihinde tüm ödemeyi gerçekleştirdim. Ürünlerin 21 iş günü içesinde teslim edileceğini söyle...
1 DestekçiKelebek Mobilya Ürünlerinin Arkasında Değil İade İstiyoruz
Kelebek Mobilya'dan aldığımız yaklaşık 7600 lira değerindeki yemek masası ve konsolu hayatımızın hatası oldu. Gönderdikleri sandalyelerin kumaşları dikişleri bir hafta olmadan attı. Yanlış zımbalama yapmışlar sandalyeler de çirkin bir görüntü vardı. Masanın tablası asla tam oturmuyor 2 gün önce de k...
1 DestekçiKelebek Mobilya'dan Aldığımız Yeni Koltuklar Daha 6 Ay Geçmeden Kırıldı
Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı aldık. Koltukları ayakları nedeniyle geç teslim ettiler. Koltukta yırtık vardı bir ay sürdü geldi düzelttiler. Aynı zamanda ayak ayarlarını da yapın dedik. Üzerinde otururken ayağın biri kırıldı. Ayakları başından beri düzgün olmayan plastik kullanılan bu koltuklard...
1 DestekçiKelebek Mobilya Teslim Edilemeyen Poly Genç Odası Parçaları
25.10.2020 tarihinde maksimum 45 Gün teslim sözü ile Homecity Kelebek mağazasından aldığım Poly Çocuk Odası takımı, bugün 18.01.2021 halen tamamlanmamış durumda! Mağaza çalışanının yetersiz ve yanlış bilgi vermesi, parça parça ürünleri getireceğini ön göremediğim için nakliyecisinin Teslim tarihi ol...
2 DestekçiSeratonin Mağazası Kelebek Mobilya İle İlgili Tüketici Mağduriyeti
28 Aralık günü Küçükyalı mağazanızı telefonla arayıp ellerinde olup olmadığını sorduğum, "Evet var alabilirsiniz" cevabı alarak mağazaya gidip, kredi kartı ile peşin ödeme yaptığım Claire sandalye 4 adet ürünüm önce 2 gün sonra adresime gönderilecek bilgisi verildi. Ürünler yanlış renk geldiği için ...
1 DestekçiKelebek Mobilya Kelebekte Aldığın Ürünün Peşine Düşmeden Teslimat Yapılmıyor
Neden satın aldığım ürünün takibini yapmak zorunda kalıyorum? Bir buçuk ay önce aldığım bir adet çalışma masasının ne zaman elime geçeceğini ne zaman üretimden çıkacağını vs. Arayıp ben öğrenmek zorunda kalıyorum. Daha doğrusu ne zaman teslim edilecek o daha belli değil. Aramasam sormasam altı ay iç...
1 DestekçiKelebek Mobilya Mobilya Sorunu Ve Ücret İade Talebi
Kelebek ten 2 adet 3'lü koltuk aldım ve geldiğinden beri sorunlu kumaş pot dikilmiş bir sünger diğerinden yüksek, servis geldi güya sorunu çözdü ama daha beter oldu. Bu sefer daha iki oturmaya kalmadan kumaşta izler oluşmaya başladı. Servis tekrar geldi görür görmez bunların ikisi de sorunlu deyip g...
2 DestekçiKelebek Mobilya 4 Buçuk Ayda Teslim Olmayan Gardırop
5 Eylül 2020 tarihinde parasını peşin ödeyerek aldığım nigero köşe dolap siparişim yaklaşık 4 buçuk ay olmasına rağmen hala kullanıma uygun şekilde monte edilmiş durumda değil. İlk başta Covid 19 sebebiyle 30 günden 60 güne çıkan teslim süreleri olduğunu belirttiler. Anlayışla karşıladım. Sonrasında...
1 DestekçiKelebek Mobilya Parça Eksikliğinden Dolayı 1,5 Aydır Kurulum Yapılmadı
2 ay ürünün gelmesini bekledik. Ürün geldi parçaları eksik. Birçok kez aramamıza rağmen 1,5 ay da sabırla parça bekledik. Tam geldi diye sevinirken tekrar eksik ve yanlış ürün geldi. Satın aldığımız Ankara Etlik mağazası ilgilenmiyor. Bütün ilgi satana kadarmış. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Çocu...
1 DestekçiKelebek Mobilya Ürün Zamanında Teslim Edilmedi
26. 09.2020 tarihinde satin aldığım genç odası takimi 45 günlük tedarik suresi fazlasıyla geçmesine rağmen teslim edilmedi. Birkaç kere müşteri hizmet...
1 Destekçi