Kelebek Mobilya

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 320.786

Kelebek Mobilya
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 3.240
Çözüm Sayısı 2.032
profile-icon
profile-icon

Kelebek Mobilya 1.575 şikayet listeleniyor.

profile
  • 170görüntüleme
  • 2 gün önce

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Mobilya Teslim Edilmiyor

26 Aralık tarihinde Kelebek Mobilya'dan aldığım Redoro Dresuar hala teslim edilmedi. Uzun zamandır bu kadar kötü bir satın alma deneyimi yaşamamıştım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mobilya Beşiktaş'ta diyorlar. Bir hafta sonra tekrar arıyorum, mobilyanız Beylikdüzü'nde diyorlar. İyi de ben Üsküdar'...

profile
  • 500görüntüleme
  • 3 gün önce

Kelebek Mobilya Vanensi Model Sehpa Teslimat Sorunu

15 Kasım 2020 tarihinde İzmir Bornova Kelebek mağazasından Vanensi model yemek masası, sandalye ve orta sehpa siparişi verdik. 5 Ocak 2021 de üretiminin tamamlanacağı ve teslim edileceği bilgisini aldım ve 9 Ocak 2021 de yemek masası ve sandalyeler teslim edildi ve orta sehpa içinde 2 hafta sonrası ...

profile
  • 789görüntüleme
  • 3 gün önce

Kelebek Mobilya 'da Kalite Sıfır!

Evet başlıyorum. Öncelikle 2 yıl önce almış olduğum koltuk takımını ve kumaşını Beğendik sipariş verdik aynı kumaşla daha önceki Kelebek koltuklarımın da kumaşını değiştirmek istedik onu da gönderdik nihayet bitti ve teslim ettiler sağ olsunlar kurdular o ana kadar bir sıkıntı yok sıkıntı bundan son...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 744görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Masko Kelebek Mobilya Teslimat Bilgisi Paylaşmıyor

15 Kasım 2020 tarihinde Masko Kelebek Mobilya mağazasından siparişini verdiğimiz keops sürgülü gardırop için teslim zamanı önce 30 Aralık dendi. Gelmediğinde arayıp sorduğumda her defasında ya ''yarın arayın, söyleyelim'' dendi ya da ''biz sizi arayacağız'' denilip aranmadım. Genel merkezden bir son...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 278görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Kelebek Mobilya İlgisizlik Umursamama Kırık Ve Bozuk Ürünler

Yeni aldığım mobilyaların sözleşmede yazılı olan 15 ocakta teslim edilmesi gerekirken yarısı gelmiş olup gelenlerin yarısı da kırık ya da kusurludur. Mağazayı ya da yetkiliyi aradığımda kusurlu ürünlerin değişimi hakkında herhangi bir tarih verilmiyor üstüne üstelik telefonum meşgule atılıp geri dön...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 228görüntüleme
  • 5 gün önce

Kelebek Mobilya İle 6 Aydır Çözülemeyen Sorun

Kelebek Mobilya kumaş değişimi yapmak için başlattığım servis süreci 100 günü aştı ve çözülmediği için 2. Bir çözüm sundular sözde! Ürünümün üretimi artık yapılmadığı gerekçesiyle üstelik madem ürün üretilmiyordu. Ben 100 gün üretimde diye neden oyalandım! 2. Kez servis kaydı oluşturduk farklı bir k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 551görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Kelebek Mobilya Diyarbakır Bayisi Ve Çözülmeyen Sıkıntılar

02.06.2020 Tarihinde Kelebek Mobilya Diyarbakır Bayisinden ( İlkser mobilya inşaat peyzaj otomotiv san. Ve tic. Ltd. Şti.) Orion Oturma Gurubu (3+2+1) ve Claudia Yatak Odası Takımı sipariş ettim. 04.06.2020 tarihinde tüm ödemeyi gerçekleştirdim. Ürünlerin 21 iş günü içesinde teslim edileceğini söyle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 148görüntüleme
  • 5 gün önce

Kelebek Mobilya Ürünlerinin Arkasında Değil İade İstiyoruz

Kelebek Mobilya'dan aldığımız yaklaşık 7600 lira değerindeki yemek masası ve konsolu hayatımızın hatası oldu. Gönderdikleri sandalyelerin kumaşları dikişleri bir hafta olmadan attı. Yanlış zımbalama yapmışlar sandalyeler de çirkin bir görüntü vardı. Masanın tablası asla tam oturmuyor 2 gün önce de k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 242görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Kelebek Mobilya'dan Aldığımız Yeni Koltuklar Daha 6 Ay Geçmeden Kırıldı

Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı aldık. Koltukları ayakları nedeniyle geç teslim ettiler. Koltukta yırtık vardı bir ay sürdü geldi düzelttiler. Aynı zamanda ayak ayarlarını da yapın dedik. Üzerinde otururken ayağın biri kırıldı. Ayakları başından beri düzgün olmayan plastik kullanılan bu koltuklard...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 159görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Kelebek Mobilya Teslim Edilemeyen Poly Genç Odası Parçaları

25.10.2020 tarihinde maksimum 45 Gün teslim sözü ile Homecity Kelebek mağazasından aldığım Poly Çocuk Odası takımı, bugün 18.01.2021 halen tamamlanmamış durumda! Mağaza çalışanının yetersiz ve yanlış bilgi vermesi, parça parça ürünleri getireceğini ön göremediğim için nakliyecisinin Teslim tarihi ol...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 91görüntüleme
  • 6 gün önce

Seratonin Mağazası Kelebek Mobilya İle İlgili Tüketici Mağduriyeti

28 Aralık günü Küçükyalı mağazanızı telefonla arayıp ellerinde olup olmadığını sorduğum, "Evet var alabilirsiniz" cevabı alarak mağazaya gidip, kredi kartı ile peşin ödeme yaptığım Claire sandalye 4 adet ürünüm önce 2 gün sonra adresime gönderilecek bilgisi verildi. Ürünler yanlış renk geldiği için ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 66görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kelebek Mobilya Kelebekte Aldığın Ürünün Peşine Düşmeden Teslimat Yapılmıyor

Neden satın aldığım ürünün takibini yapmak zorunda kalıyorum? Bir buçuk ay önce aldığım bir adet çalışma masasının ne zaman elime geçeceğini ne zaman üretimden çıkacağını vs. Arayıp ben öğrenmek zorunda kalıyorum. Daha doğrusu ne zaman teslim edilecek o daha belli değil. Aramasam sormasam altı ay iç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 225görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kelebek Mobilya Mobilya Sorunu Ve Ücret İade Talebi

Kelebek ten 2 adet 3'lü koltuk aldım ve geldiğinden beri sorunlu kumaş pot dikilmiş bir sünger diğerinden yüksek, servis geldi güya sorunu çözdü ama daha beter oldu. Bu sefer daha iki oturmaya kalmadan kumaşta izler oluşmaya başladı. Servis tekrar geldi görür görmez bunların ikisi de sorunlu deyip g...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 49görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kelebek Mobilya 4 Buçuk Ayda Teslim Olmayan Gardırop

5 Eylül 2020 tarihinde parasını peşin ödeyerek aldığım nigero köşe dolap siparişim yaklaşık 4 buçuk ay olmasına rağmen hala kullanıma uygun şekilde monte edilmiş durumda değil. İlk başta Covid 19 sebebiyle 30 günden 60 güne çıkan teslim süreleri olduğunu belirttiler. Anlayışla karşıladım. Sonrasında...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 110görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Kelebek Mobilya Parça Eksikliğinden Dolayı 1,5 Aydır Kurulum Yapılmadı

2 ay ürünün gelmesini bekledik. Ürün geldi parçaları eksik. Birçok kez aramamıza rağmen 1,5 ay da sabırla parça bekledik. Tam geldi diye sevinirken tekrar eksik ve yanlış ürün geldi. Satın aldığımız Ankara Etlik mağazası ilgilenmiyor. Bütün ilgi satana kadarmış. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Çocu...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kelebek Mobilya,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99