Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Ve Sonrasında Eksik Gelen Kelebek Mobilya Pişmanlığı

İsmail
31 Mayıs 20:41
553

Kelebek Mobilya'dan 29.12.2023 tarihinde Aliya model oturma grubu aldım. İzmit Mehmetalipaşa mevkisinde mağazası olan Bor Taahhüt İnşaat San. Tic. Adına kayıtlı mağazasından alımı gerçekleştirdim. 2 ay sonra teslim için geldiklerinde bir tane üçlü koltuğun yanlış kod ile sipariş girilip istediğimiz renk olmadığını fark edip geri iade ettik. Bana süre vermediler. Tekrar teslim etmek için ben de mütemadiyen 15 gün aralıklarla mağazayı aradım, her aradığımda açmadılar ve geri dönüş yapmadılar. Ben de bu durumda Kelebek genel merkezi 08508003487 numaralı telefonu aradım, durumu anlattım. Bir ay öncesine kadar her aradığımda ürün yapım aşamasında denildi, bir aydır sevkiyat bekliyor denildi, 15 gündür de ürün mağazaya ulaştı. Artık sizi onlar arayacak deniyor. Ve hala ne oturma grubum tamamlandı ne de bu durumda gerçekleşen sıkıntım telafi edildi. Beni oyalamaktan başka bir şey söylemiyorlar, ne arıyorlar ne de tenezzül edip tarih veriyorlar. Ayrıca bir bayram bitti, diğer bayram geldi ama hala yok. Bir daha Kelebek Mobilya mı, asla ne tercih ederim ne de birine tavsiye ederim. Mağduriyetim hakkında yasal olan hakkım olan indirim veya mağduriyetimin giderilmesi esnasında yardımcı olmalarını bekliyorum.

Yanlış Ve Sonrasında Eksik Gelen Kelebek Mobilya Pişmanlığı
profile
1 Destek
İsmail
31 Mayıs 20:45

İlave olarak koltukların ayağının ahsap olduğunu belirtmişti mağaza satıcısı ama gelen üründe ise plastik çıktı.

31 Mayıs 20:50 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Her türlü bilgi talep ve önerileriniz için müşteri iletişim merkezimize ait 0850 800 34 87 numaralı hattımızdan bizi arayabilir ve adresimize mail atabilirsiniz. Saygılarımızla,

İsmail
31 Mayıs 20:51

Daha ne kadar bekleyeceğiz bayram bitti bayram geldi. Ama siz hala müşteri mağduriyeti konusunda topu mağaza size atıyor siz ise mağazaya anlayamadım.

İsmail
03 Haziran 11:12

Simdi arıyorlar ürünün renk siparişi verilmiş bu konuya ilişkin sizi arayacaklar diyorlar sene bitti taksit bitti bayramlar geldi geçti geliyor sıradaki ama ne yazık ki ki Kelebek Mobilya ne yazık ki inain bunu yaşadığım durum ile dile getirmek istiyorum marka falan kalmamış kalite ortalıkta yok Doğanlar holding mağduruz ve hala mağdur ediliyoruz. Çok yazık çok, ben bunu isini düzgün yapan bir mobilyacıdan alsam bu kadar beklemezdim hata ettim Kelebek Mobilya'dan almaya ya çıldırmak elde değil ne diyeyim buyurun siz söyleyin

İsmail
13 Haziran 21:23

Bayramda geldi sayılır ne arayan var ne soran biz arıyoruz hep aynı terane Allah sizi bildiği gibi yapsın diyecek laf bulamıyorum sizlere

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya Bitmek Tükenmek Bilmeyen Teslimat Ve Montaj Sorunu

Abdulkadir
26 Nisan 15:00
380
1

Kelebek Mobilya Bağlıca Verilen Sözlerin Tutulmaması

Ferhat
12 Mart 17:47
271

Kelebek Mobilya İade Değişim Cayma Hakkı Kullandırmıyor

Mesut
11 Mart 10:04
307
Kelebek Mobilya İade Değişim Cayma Hakkı Kullandırmıyor
Kelebek Mobilya İade Değişim Cayma Hakkı Kullandırmıyor
Kelebek Mobilya İade Değişim Cayma Hakkı Kullandırmıyor
Kelebek Mobilya İade Değişim Cayma Hakkı Kullandırmıyor
+4
Benzer Şikayet Yaz