Görünüm          
826 şikayet listeleniyor

28 Temmuz 2020 tarihinde Adana mobilyacılar sitesinden bir yatak odası takımı sipariş verdim. Nakit olarak aynı gün ödemeyi yaptım. Bana 3 veya 4 hafta içinde ürünlerin teslim edileceği söylendi. Bugün 18 Eylül ve halen ürünlerin teslim edilmesini bekliyorum. En büyük saçmalık ise takımın bazı parça...Devamını oku

23/07/2020 tarihinde oğlananası Atatürk mah. Saim çıkrıkçı cad. No:46 Menderes /İzmir adresinde bulunan çözüm Dizayn Mobilya İnşaat San.Tic. A. Ş.'den 12.000 TL karşılığında salon takımı aldım ve yaptığımız sözleşmeye göre en geç 30-45 içerisinde mobilyaların bize teslimatının yapılacağı söylenmişti...Devamını oku

25 Temmuz'da verdiğim salon koltuk ve yemek takımı siparişi için termin süresi olarak 60 gün verildi. Yani 23 Eylül'e kadar ürünlerin bana teslim edilmesi gerekiyor. Şu an günlerdir hem mağazayı hem genel numarayı arayıp bilgi almak istediğimde sürekli teslim tarihleri uzatılıyor ve çelişkili bilgil...Devamını oku

01.07.2020 tarihinde satın aldığımız Martis 6313 iki adet üçlü ve iki adet berjer takımını 05.08.2020 tarihinde 30, 35 gün içinde teslim edileceği söylendi ve bugün 17.09.2020 tarih oldu halen üretimi bitmemiş ve 26.09.2020 tarihinde bitecek diye söyleniyor, ve her hafta arayıp soruyoruz bir hafta s...Devamını oku

Uzun yıllardır marka kalitesine güvendiğimiz, bu nedenle de bir çok ürünü tercih ettiğimiz bu firma ürünleri halen teslim etmiyor. Genel müdürlüğe ulaşamıyorum, fabrikayı aradım bir şey yapamayız diyorlar. Yerde oturup, yemek yiyoruz. Acil ürünlerim teslim ediniz.Devamını oku

05.07.2020 tarihinde kızım için Balçova Kelebek Mobilya mağazasında genç odası aldım. 45 günde teslim edeceklerini söylediler. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmediği gibi, bilgi almak için mağazayı telefonla aradığımda sürekli olarak biz size döneriz diyerek dönmeyip, çeşitli y...Devamını oku

19 Temmuz tarihinde Kelebek Mobilya'dan online olarak sipariş etmiş olduğum çalışma masası üst modülü hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerinden sık sık arayarak aşamalarla ilgili bilgi aldım 4-5 eylülde üretimi yapıldığı, sonrasında Pendik depoya gönderildiği bilgisi verildi. Ancak Pendik depoda ...Devamını oku

Kelebek Mobilya'dan 02.07.2020 tarihinde TV ünitesi, masa ve 6 adet sandalye satın aldım. Satın alırken ürünlerin bana Eylül ayına kadar ulaştırılması gerektiğini belirttim. Eğer ürünleri Eylül ayına kadar yetiştiremeyecekseniz satın almayacağım dedim. Masko mağazası müdürü olduğunu söyleyen k** Bey...Devamını oku

29 Haziran'da Tokat Kelebek Mobilya'dan keops yemek odası takımı siparişi verdim.Ürün hala ortada yok ve saçmalığa bakın müşteri hizmetlerini arıyorum cins cins konuşuyor ürünün konsolu aynası sandalyeleri sevkiyattaymış . Masa için 25 günü yakın bir süre daha beklenmesi gerekiyormuş. Parça parça ür...Devamını oku

19.07.2020 'de aldığımız en geç 45 gün içinde teslim olur dedikleri koltuk takımları 2 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmiyor Kelebek Küçükyalı mağazasından almıştık ancak bütün ilgi parayı aldıktan sonra bitiyor! Mağaza bizim yapabileceğimiz bir şey yok deyip başından savıyor  resmen. Müşteri h...Devamını oku

Kelebek Mobilya Manavkuyu/İzmir şubesinden 25.06.2020 tarihinde satın aldığımız yatak odası ürünlerinin, yapılan sözleşmede teslim tarihi 25.08.2020 olmasına rağmen 16.09.2020 tarihi itibari ile tarafımıza teslimi tam olarak gerçekleşmemiştir. Şube ile yaptığım görüşmelerde sürekli yapılacak bir şey...Devamını oku

Kelebek Mobilya'dan Yemek odası takımı ve konsol aldım fakat teslim gününden çok sonra ürünü teslim ettiler bununla kalmayıp getirdikleri ürün kapakları çizik ve hatalı. Söylememize rağmen hiçbir yetkili ilgilenmedi. Böyle bir firmadan bu sıkıntıları yaşayacağımı bilsem kesinlikle almazdım. Ürünleri...Devamını oku

Ürünü teslim ettiklerinde koltuk defolu geldi. Teslim tutanağına not düşüldü. Aldığım mağazayı aradım biz ilgilenmiyoruz numara verdiler. Orayı aradım şikayetimi bildirdim orası da mağaza ilgileniyorordan oraya anladım ki bu konu mahkemede çözülecek Kelebek markasına bu tavır yakışmadıDevamını oku

4 ay önce Kelebek Mobilya'dan aldığımız çalışma masası setine ait 1 adet cosso sandalye, hala teslim edilmemiştir. Ankara - Turan Güneş şubesinden alışverişimizi yapmıştık. Fakat şube kapanacağı için bizi Ankara - Yıldız Şubesine aktardılar. Kendilerine ürünün gelmediği ile ilgili bilgi verdikten so...Devamını oku

Temmuz ayında tarafıma teslim edilen mobilyalarda çıkan firma kaynaklı sorunlar hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar, müşteri temsilci mi ve müşteri hizmetlerini aradığım halde cevap veren bile olmuyor. Ürünü satarken hiçbir şey problem yok ama sonrası sıfır ilgi. Sürekli oyalamaları oldukça kurumsallık d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Temmuzda Kelebek Mobilya'dan Vanensi takımın 31 Ağustosta teslim edilmesi gerekirken maalesef bir türlü gelemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda imalatta diyor, aldığım firma sevkiyatta diyor. Ne malımızı alabiliyoruz, ne paramızı ne de geleceği günü söylüyorlar. Sonrada müşteri memnuniyeti diyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme