Görünüm          
4.164 şikayet listeleniyor

Siparişimizi Bandırma Kelebek bayisinden 15 Temmuz tarihinde verdik ve tarafımıza pandemi nedeniyle 45 günlük termin süresi olduğu daha sonrada 5 Eylül tarihi teslim tarihi olarak bildirildi. Ancak 21 Eylül olmasına rağmen ürünlerimizin bir kısmı ile ilgili belirsizlik devam etmekte ve firma genel m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beşiktaş Kelebek Mobilya'dan ürün alan dert sahibi olur. Bu kadar kötü bir yönetim, koordinasyon ve sevkiyat olamaz. Parayı alıyorlar sonra sevkiyat kaç hafta geç kalmış umurlarında bile değil. Biz bilmeyiz merkez bilir gibi kibirli ve rahatsız edici bir tavır sergiliyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Madde olarak belirtelim problemleri; 1) Kelebek mobilyanın adına güvenerek temmuzun 2. Haftasında bir koltuk takimi aldım. Dugun tarihimi 26 Eylül diye belirttim. En geç elimde eylülün ilk haftasında olması gerek diye konuştuk. Kendileri bu tarihten çok önce teslim olacağını belirttiler. Hatta 28 ağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kelebek mobilyanın Instagram hesabından yapılan çekilişe katıldım. Ben katıldığımda çekiliş tarihi 17 Eylül du. Sürekli erteleye erteleye 30 Eylül oldu. Çekiliş falan yapacakları yok. Bu konuda böyle bir yanıltma yapan firmanın ürünleri ne kadar güvenilir olabilir? Söz verdiğin tarihte yap çekilişi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kelebek Mobilya dan İzmir Balçova mağazasından 06.08.2020 tarihinde yatak+baza+başlık satın aldım ve sözleşmede belirtilen teslimat süresi 30-45 gün olarak belirtildi. 35 günden sonra teslimat zamanını öğrenmek için aradığımda kesinlikle bilgi verilmedi şu tarihten önce göremiyoruz denildi. Dedikler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.06.2020'de Manavkuyu Kelebek Mobilya mağazasından 25045376 müşteri numarası ile vermiş olduğum TV koltuğu siparişim sözleşmede belirtilen tarihte gelmemiştir. Teslimat için çok fazla iletişime geçip her seferinde türlü bahaneler ile oyalandım. Koltuğun teslimatı evde olmadığım zaman diliminde çoc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.08.2020 tarihinde Ankara Yıldızevler şubesinden yemek masası ve konsol aldım. Ertesi gün sipariş onayı için aradıklarında konsolu iade etmek istediğimi, üretime girmemesini söyledim. İade işleminin yapılacağını söylediler. 2 hafta geçip Herhangi bir gelişme olmayınca şube ile iletişime geçtim. Ür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım Ürünün gelişi tam 3 kere ertelendi. Taahhüt ettikleri süre zaten geçti. İlk defa Kelebek ten bir şey aldım bin kere pişman oldum. Ürünün banttan ne zaman çıkacağını hesaplayamayan ilgisiz bir firma. Kesinlikle alis veriş yapılacak bir yer değilmiş.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Ben 3ay önce Kelebek Mobilya dan koltuk masa takımı TV ünitesi yatak baza ve baslık aldım. Araya araya 3ayın sonunda ancak gelen ürünlerim hepsi sıkıntılı masanın acılan yeri kırık koltuk kolu yerinde kumaşta deforme koltuğun ayak yerine yakın çarpma gibi yeri zedelenmiş TV ünitesi dolabı içi çizik ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08/06/2020 tarihinde 1200 TL ödeyerek aldığımız masa sandalye grubu 08/07/2020 tarihinde teslim edilecekti ancak gelen giden yok, ürün çok geç geldi geri iade işlemi yapmadılar. 2 aydır ürünün iadesi ve paramızın geri verilmesini istiyoruz ne aldığımız Home city şubesi ne de müşteri hizmetleri bir ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

30.07.2020 tarihinde Kelebek Ankara Yıldız şubesinden satın aldığımız üçlü kanepe, iki berjer ve pufu teslim alamıyoruz. Mağaza müdürü S*** satışı yaparken en fazla 45 gün içinde teslim yapılacağını söylemesine rağmen teslim tarihi üç kez uzatılmıştır. Bayi ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüşm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsun Kelebek Mobilya'dan aldığım koltuk takımının 2 ay geç teslim edilmesi mağduriyet yaşarken teslim sırasında fark ettiğim eksiklik ve hatalarla şoke oldum 'Fabrika hatalı bir ikili koltuk ve ayakları bulunmayan bir sallanan koltuk sahibi' oldum. Evimin mobilyalarını değiştirmek için 3 Haziran’d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.07.2020 tarihinde Kağıthane Axis AVM Kelebek Mobilya'dan aldığım ürünler (2 koltuk 1 TV ünitesi) 45 gün teslim süresi denilmesine rağmen 17.09.2020 de teslim edildi. TV ünitesi montaj sırasında yanlış monteleme yüzünden hasar gördü fazla delik açıldı ve gözle görülür hata var. Tutanak tutuldu dön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 Temmuz 2020 tarihinde salon mobilyalarımın hepsini değiştirmek için Kelebek Mobilya'dan koltuk, masa, sandalye, televizyon konsolu, kitaplık, salon konsolu, sehpa vs satın aldım. Bana 35 gün gibi bir teslim süresi olduğu söylendi. Ağustos ayı içinde Kelebek Mobilya tarafından arandım ve bana ürün...Devamını oku

15 Temmuz 2020 tarihinde İzmir Manavkuyu Kelebek mağazasından eşimin kardeşi için 4 sandalye bir banch, bir adet masa ve 1 adet TV ünitesi satın aldık. Ürünler sözleşmede belirtilen tarihlerde gelmediği gibi 70 gün sonra gelen 4 sandalyede büyük yırtıklıklar ve defolar bulunmaktadır. 1 adet banch'in...Devamını oku

18. 07.2020 tarihinde Tekirdağ Çorlu Kelebek Mobilya şubesinden TV ünitesi satın aldım. 40 günde teslim olacağı söylendi. 2 gün önce mağazayla görüştüğümde hala ünitenin bazı parçalarının yapım aşamasında olduğu söylendi. Teslim süresinin 15 Ekim olalabileceği belirtildi. Yani eğer gelirse 2 ay bekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme