Görünüm          
768 şikayet listeleniyor

Haziranın ilk haftasında peşin nakit aldığım ürünlerimi 40 gün maksimum 1 buçuk ay içerisinde teslim edileceğini bildirmişlerdi. Ancak 2 hafta önce aradığımda 3 adet ürünün hazır olmadığını ve ne zaman biteceğiyle ilgilide net tarih veremediklerini söylediler. 4 gün önce aradığımda 1 adet ürün üreti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kelebek Mobilya dan aldığım ürünler 45 günü geçmesine rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Mağazaya gittiğimizde yeterli bilgi verilip yardımcı olunmuyor hala bazı ürünlerin üretiminin devam ettiği bilgisi veriliyor. Çağrı merkezine ulaşamıyoruz. En azından hazır olan ürünlerin gönderimi i talep etti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.06 2020'de Niğde Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı ve yemek masası ve sandalye aldık. 1 veya 1.5 ay denildi. Bizde tamam ik ayı geçmesin dedik. Fakat ürünü aldığımız Niğde bayisi ni arıyoruz fabrikayı sıkıştırın diyorlar sanki ürünleri fabrikadan aldık fabrikayı arıyorum size döneriz diyorlar dön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.06'da koltuk takımı aldık. 22 Ağustos'ta Düğünümüz Var yetişir dediler. Bayram öncesi aradığımda üretimden çıktığını, bayram sonrasında teslim edileceğini söylediler. Bayram sonrası da ne zaman teslim edilecek diye aradığımızda 28 Ağustos tarihinde üretimden çıkacak diyorlar. Ben böyle şey görmed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.06.2020 tarihinde Eskişehir yolu Kelebek Mobilya'dan oturma grubu ve yemek grubu siparişlerimizi verdik. Sözleşmede teslim tarihi 18.07.2020 yazmasına rağmen hale üretimde gözüküyor. 15.08.2020 tarihinde evleneceğiz ve şu an evimiz bomboş! Bir daha asla Kelebekten bir şey almam ve aldırmam.Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 Temmuz 2020 tarihinde verdiğimiz sipariş henüz teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin üretiminin devam ettiğini öğrendim. 2 aya yakın bir sürede ürünler teslim edilmemiş olacak. Keşke almasaydım ve siparişimi iptal edip iade talebini içeren bir mailde gönderdim. Çok kötü bir de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Haziran 2020 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Çayyolu Mağazası'ndan Redoro model mutfak masası (M18-18114 Açılır Kpnr MS-75/150*75) ve sandalyelerini (Redoro 4934 Masif Ayaklı Papel Sandalye Ahr:4B) satın aldım. Covid-19 pandemi süreci nedeniyle teslim süresinin 45 gün olduğunu söylediler. Normald...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Akıncı mobilya siteler/Ankara (Kelebek mağazası) ndan 30 haziranda siparişini verip paranın hepsini verdim 4 5 hafta aralığında ürünlerimin teslimatının gerçekleştiğini söylediler evime yerleştim 4 5 hafta içinde kesin geleceğini söylemelerine rağmen ses soluk çıkmadı. Defalarca aradım sürekli üreti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

24 haziranda aldığımız mobilyaların 50. Günü hala üretim aşamasında. İznimizi ona göre ayarlayıp mobilyaları aldık, pazarlarken en geç 1 aya evinizde olur dediler yerde oturuyoruz şu an. Fabrika ile zar zor iletişime geçtik 24 ağustosta biteceğini söylediler, alırken keşke 2 ayı bulur deseniz de biz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kelebek Mobilya'dan almış olduğum teslimat tarihi 03.08.2020 olan Queen yemek odası takımım hâlâ tarafıma teslim edilmiş değil yasal süreyi de geçmiştir ve ürün hâlâ üretimde bana 31 Ağustos' ta üretimden çıkacağı bilgisi veriliyor, üretimle alakalı mevcut eksikliğiniz bulunuyor ise müşterilerinizin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Modoko Şubesi'nden 8 Haziran 2020'de almış olduğum mobilyaların bir kısmı teslim edilmiş, geriye kalan kısmından yine bir kısmı Modoko şubesinin deposuna ulaştırılmış olmasına karşın halen daha tarafıma ulaştırılmamıştır.  Gelinen aşamada firmayı ve şubeyi defalarca kez arayıp şikayet kayıt...Devamını oku

22.06.2020 İzmir Şirinyer Kelebek Mobilya'dan almış olduğum monema sabit masa tarafıma helan teslim edilememiştir. 1 ay içinde teslim edilecek denmiştir. Sonrasında 45 gün denmiştir sözleşmeye de 31 Temmuz teslim tarihi düşülmüştür. 1 ay geçmesine 45 gün geçmesine rağmen halen teslim edilmemiştir. K...Devamını oku

16 Haziran' da Beşiktaş Kelebek Mobilya mağazasından 2 ürün aldım teslimat 45 gün sürer dediler. 2 ay olacak ama halen gelmedi ve biz TV 'mizi aşıp televizyon seyredemiyoruz Yaklaşık 10 tane kadarda email attım Kelebek genel merkeze ürün halen üretimde. Pandemiyi bahane ediyorlar müşteriyi umursamıy...Devamını oku

Kelebek Mobilya'nın Ankara'daki Eskişehir Yolu şubesinden 1 Temmuz'da Cornelli Köşe takımı aldım. Tek tek seçtiğim modüller ile 10 bin TL'nin üzerinde tuttu. Ürüne bakarken satabilmek için fabrika satış mağazası olduklarını 30 günde ürünün teslim edileceğini söylediler. Bir hata yapıp inandık! Yine ...Devamını oku

1 Temmuz'da Bodrum Merkez Kelebek Mobilya mağazasından mobilya aldık - 22 iş gününde teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün 12 Ağustos ve 44 iş günü oldu ürünün teslimatına ilişkin net bir tarih yok. Mağaza pandemi nedeniyle üretim bandında bir yoğunluk olduğu ve bu nedenle bir tarih veremediklerin...Devamını oku

24 Haziran tarihinde Kelebek Bornova mağazasından yatak ve karyola siparişi verdik. Yatak hemen Gelecekti ama tam 1 ay sonra 27 temmuzda geldi şimdi karyolanın peşindeyim. Bu arada yatağı almak o kadar çok mağazayı ve Kelebek müşteri hizmetlerini aradım ki sevk edildiğini öğrenip depoyu arayıp mağaz...Devamını oku