Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(3.208 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Sandalye Servis

157 Şikayet
28100
(3.208 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Sevk Ve Servis Sorunu

profile
İlker
1 gün önce
159

Kelebek Mobilya'dan almış olduğum mutfak masası defolu teslim edildi 3 kez servis kaydı oluşturmama rağmen ne gelen ne de arayan soran var ayrıca teslimat yaklaşık 3 ay sürdü 6 Sevkiyatta tamamlanabildi. Masa geliyor sandalye yok koltuk geliyor sehpa yok ünite geliyor yarısı yok. Markaya yakışmayan ...

Kelebek Mobilya Sevk Ve Servis Sorunu

Kelebek Mobilya Ürün Tesliminin Yapılmaması

profile
Okay
3 gün önce
222

Metrocity AVM Kelebek Mağazasından 11 Şubat 2024 tarihinde Masa takımı, 6 sandalye ve servis sehpası aldım. Ürünlerle ilgili 13 Mart 2024 tarihinde iletişime geçilerek 14 Mart tarihinde ürünlerin getirileceği bildirildi. Bildirilen tarihte ürünler teslim edilmediği için iletişime geçtim ürünlerin fa...

1

Ancak Fıkralarda Olabilecek Bir Kelebek Mobilya Mağduriyeti

profile
Cengiz
1 hafta önce
379

Arkadaşlar, gerçekten Kelebek Mobilya ile yaşadıklarımı biri bana anlatsa fıkra gibi gelirdi. Öncelikle Kelebek Mobilya'dan üçlü, ikili koltuk ve altı adet sandalye almıştık. Üçlü koltuğun süngeri çöktü, ikili koltuğun sırtlık mekanizmasındaki demir vidalar ise kumaşı delmesi üzerine garanti kapsamı...

Kelebek Mobilya Masa Kusurlu Tamirat

profile
Ayşegül
2 hafta önce
237

Kelebek Mobilya'dan altı ay önce yemek odası masa ve sandalye takımı aldım. Kullanmaya başladığımda masanın sol tarafının sallandığını ve orta genişleyen yerinin bir tarafı tam birleşirken diğer tarafında yarım santim kadar açıklık olduğunu fark ettim ve servise haber verdim. Bir ay kadar bekledik, ...

Kelebek Mobilya Masa Kusurlu Tamirat
Kelebek Mobilya Masa Kusurlu Tamirat
Kelebek Mobilya Masa Kusurlu Tamirat
+3
1

Kelebek Mobilya Sandalye Kalitesi Ve Yetkili Servisi...

profile
Emre
2 hafta önce
244

Kelebek Mobilya' dan tüm evimizin mobilyasını satin almıştık. Yemek odası takiminin sandalyelerinde bir problem yaşadık. Oturma kısmının altına sağlam bir sunta ya da MDF kullanılmadığı için sandalyeye çıkınca kırıldı. Oturma yüzeyinin altına sadece bir kontraplak konulmuş. Kelebek ' i aradığımızda ...

Kelebek Mobilya Sandalye Kalitesi Ve Yetkili Servisi...
1

Kelebek Mobilya Çözüm Sunmuyor Ve Teknik Servise Bağlanmıyor

profile
Rezzan
2 hafta önce
236

Kelebek Mobilya'dan masa ve sandalye seti satın aldık. Ancak, bize önceden belirtilen teslimat süresinden üç ay sonra ürünler teslim edildi ve yanlış parçalar gönderilmişti. Üstelik, montajı yapan ekip masayı yanlış kurmuş ve masa istikrarsız bir şekilde sallanıyor. Yanlış gönderilen parçaların düze...

Kelebek Mobilya Bayraklı Mağaza Victory Koltuk Takımı Ve Sandalye

profile
Füsun
3 hafta önce
325

Merhaba, Kelebek Mobilya Bayraklı mağazasından aldığım Victory koltuk takımının kumaşı ertesi gün atma yaptı. Servis geldi, ipleri çekip gitti ve kumaşın hatalı olduğunu söyledik, ancak kabul etmediler. Şimdi de sırt kısımlarında atma mevcut, yine kumaş atıyor. Mağazaya gittik, 'Biz bir şey yapamayı...

Kelebek Mobilya Bayraklı Mağaza Victory Koltuk Takımı Ve Sandalye
Kelebek Mobilya Bayraklı Mağaza Victory Koltuk Takımı Ve Sandalye
Kelebek Mobilya Bayraklı Mağaza Victory Koltuk Takımı Ve Sandalye
+7

Kelebek Mobilya Maltepe Şubesi Hasarlı Teslimat

profile
Mahmut
3 hafta önce
547

Kelebek Mobilya'nın ismine güvenerek hiç araştırma yapmadan Maltepe Şubesi'nden TV ünitesi ve masa takımı aldık, halbuki öncesinde buraya bakmış olsaydık binlerce şikayetten dolayı artık markanın eski kalitesinde ve müşteri yaklaşımında olmadığını kolayca görebilecektik. Neyse verdiğimiz siparişler ...

Kelebek Mobilya Ne Umduk Ne Bulduk

profile
İmam
09 Şubat
329

14.10.2023 tarihinde Bingöl mirano Doğtaş-Kelebek Mağazasında sipariş verdik 125.000,00₺ karşılığında mağaza sahibi beyefendi o kadar övdü ki markayı hayran kaldık ve aldık. Maksimum 40 iş gününde teslim dediler. Bizde ürünleri bekledik ancak; ürün 30.01.2024 tarihinde teslim edeceklerini söylediler...

Kelebek Mobilya Ne Umduk Ne Bulduk
Kelebek Mobilya Ne Umduk Ne Bulduk
Kelebek Mobilya Ne Umduk Ne Bulduk
+4
1

Kelebek Mobilya Sıkıntıları Mağduriyeti Yapılamayan Mobilyalar

profile
Zehra
06 Şubat
415

Kelebek Mobilya'dan aldığım 3'lü Martis koltuk takımı 2 adet ve Nordic sandalye ve masa takımından hiç memnun kalmadım. Martis koltuk takımım o kadar kötüydü ki, 2 kez değiştirildi ama sorunlar çözülmedi. Sayısız kez teknik servis evde tamir için geldi, servise götürdüler, orada da onarmaya çalıştıl...

1

Kelebek Mobilya'da Beklenmedik Teslimat Gecikmesi

profile
İbrahim
06 Şubat
847

Yılların Kelebek Mobilya ve Doğtaş ismine güvenerek 22.10.2023 tarihinde Kelebek Mobilya'dan 1 adet Lıonte 14001 konsol, 1 adet Lıonte 14014 açılır masa ve 6 adet Lıonte 4105 sandalye aldık. Bize teslimat süresini 40 gün olarak söylediler. Satış sözleşmesinde de teslim tarihi 28.11.2023 olarak yazma...

Kelebek Mobilya'da Beklenmedik Teslimat Gecikmesi
1

Kelebek Mobilya Müşteri Deneyimi :(

profile
Bülent
25 Ocak
1.232

Merhaba, bir süre önce Kelebek Mobilya'dan aldığım koltuk takımı dün teslim edildi. Ancak koltuğun kolunda bir yırtık, koyu renk olan koltuk kumaşının beyaz renkte fermuar dikişi ve sandalye vidalarının eksik olması gibi birçok hatayı aynı anda ve aynı teslimatta tespit ettik. Ürünle ilgili nakliye ...

Kelebek Mobilya Müşteri Deneyimi :(
Kelebek Mobilya Müşteri Deneyimi :(
Kelebek Mobilya Müşteri Deneyimi :(
+5

Kelebek Mobilya Kelebek Aspendos Pişmanlığı 😡😡😡

profile
Ebru
11 Ocak
592

2 Ekim tarihinde büyük bir hevesle Kelebek Aspendos mağazasından koltuk takımı, TV ünitesi ve yemek masa sandalye takımı satın aldık. Satış sırasında her şey çok iyiydi fakat teslimat aşamasına gelindiğinde durum değişti. Hepsi aynı anda teslim edilsin istememize rağmen, masalarımız 1 ay boyunca san...

Kelebek Mobilya Kelebek Aspendos Pişmanlığı 😡😡😡
Kelebek Mobilya Kelebek Aspendos Pişmanlığı 😡😡😡
Kelebek Mobilya Kelebek Aspendos Pişmanlığı 😡😡😡
+2

Kelebek Mobilya Sandalye Boyalarının Atması

profile
Sariye
07 Ocak
242

Kelebek Mobilya'da 2023 Ağustos 30'da masa ve sandalye aldım. Kasım ortalarında elime ulaştı. 45 iş günü içinde getireceklerini söyleyip geç bir vakitte getirdiler. Sandalyenin ayakları tahta siyah ile boyanmış, alt kısımlarının sürtünme ile boyaları atmaya başladı. Servisi aradım, önce benim kendim...

Kelebek Mobilya Sandalye Boyalarının Atması
Kelebek Mobilya Sandalye Boyalarının Atması
Kelebek Mobilya Sandalye Boyalarının Atması
+3
1

Kelebek Mobilya Servis Bir Türlü Gelemedi

profile
Osman
29 Aralık 2023
252

Kelebek Mobilya pişmanlık olmuş gerçekten. Kaliteli ve güvenilir olduğunu düşünerek aldık. Ancak sandalye bacağı iki günde ayrıldı. Üst kumaşta da hatalar olduğunu fark ettik. Yozgat'taki satıcı firmadan v*** bey sürekli ürün için servis kaydı açtığını söyledi. Kendisine teşekkür ederiz ancak teknik...

Kelebek Mobilya Sandalye Çatlak Ve Sallanıyor

profile
Havva
26 Aralık 2023
67

Altı ay önce almış olduğumuz Kelebek masa ve sandalye setindeki bir sandalyemiz çatladı ve bir başka sandalyemiz sallanıyor. Video çektim resim attım servis için kayıt oluşturdum ancak kimse geri dönüş yapmadı. Arıyorum Doğtaş servisini şu an sistem güncellemesi varmış hizmet veremiyorlarmış. Bu ne ...

1

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Ürün İptali

profile
Nurhan
17 Aralık 2023
1.806

Gönderileceği söyleniyor Duyarlı 23/09/2023 tarihinde Diyarbakır Forum AVM yanındaki Kelebek Mobilya'dan bir adet gardırop ile birlikte yemek masası 4 sandalye ve bir adette puf aldık.  Bize verilen evrakta 30/11/2023 tarihinde teslim edileceği söylendi. Yaklaşık bir ay geçtiğinde aradık gardırop g...

1

Kelebek Mobilyayı Seçmeyin

profile
Aygül
11 Aralık 2023
235

Kelebek Mobilya ile ilgili hiç deneyimim olmasın isterdim. Alımda ki teslimat süreci yaşatılan sıkıntılarımı bir kenara koyuyorum ve bir de garanti deneyimimi iletmek istiyorum. A'dan Z'ye Kelebek mobilyayı tercih etmemin bir cezası daha. Sandalyelerim altıktan sonra sıkıntı çıkarmaya başladı. Servi...

Kelebek Mobilyayı Seçmeyin
Kelebek Mobilyayı Seçmeyin
1

Kelebek Mobilya Yeni Aldığım Ürün Hasarlı Çıktı 6 Aydır Bekliyorum

profile
Zeki
17 Kasım 2023
1.921

Merhabalar 16.01.2023 tarihinde Hatay/Antakya Kelebek Mobilya bayisi Ummanlar mobilyadan Lidya yatak odası ve yemek odası takımı aldım. 6 Şubat Kahramanmaraş depreminden dolayı bayi hasar almış olduğundan çağrı merkezi ile iletişime geçerek 17.05.2023 tarihinde ürünleri teslim aldık. Teslim aldığım...

Kelebek Mobilya Yeni Aldığım Ürün Hasarlı Çıktı 6 Aydır Bekliyorum
Kelebek Mobilya Yeni Aldığım Ürün Hasarlı Çıktı 6 Aydır Bekliyorum
Kelebek Mobilya Yeni Aldığım Ürün Hasarlı Çıktı 6 Aydır Bekliyorum
+3
1

Kelebek Mobilya Kelebek Yetersizliği Ortada

profile
Doğan
10 Ekim 2023
407

Kelebek mağazasından alışveriş yaptım tam bir fiyasko ürünler geç geldi. Sonra koltuk başlarında vida olduğunu fark ettim ve bu vida çocuğumun ayağına battı düzeltmelerini istiyorum. Bana 45 gün süre veriyorlar. Yemek masası sandalye ve bench aldım sadece masa geldi. Satış danışmanı benchin ölçüsünü...

Kelebek Mobilya Kelebek Yetersizliği Ortada

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kelebek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör