Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kelebek Mobilyanın 3 Aydır Teslim Edemediği Zigonlar...

Canan
31 Mayıs 20:41
245

Kelebek firması yılardır kalitesine ve kurumsal kimliğine güvendiğim bir markadır. Ancak son dönemde yaşadıklarımız inanılır gibi değil. 7 Mart 2024 de siparişini verdiğimiz TV ünitesi ve zigon sehpa takiminin TV ünitesi yaklaşık 1.5 ay sonra teslim edildi (bu arada kimse aramadı ben arayıp bilgi almak istediğimde ürünümün geldiğini öğrendim). Zigon sehpadan hala haber yok en son geçen hafta arıyorum haftaya teslim edilir deniyor fabrikada naklini bekliyoruz deniyor. Bugün aradığımda hala nakliyesini bekliyoruz deniyor hatta aslında her hafta tır çıkar ama deniyor fabrikaya ulaşamıyor musunuz dediğimde telefonla konuşamıyoruz sadece mail diyor... Ben diyorum neden o zaman mail atmıyorsunuz tamam pazartesi günü atalım deniyor. Bunlar şaka değil ben daha önce aldığım takimimin parçası olan zigonların bir an önce teslim edilmesini istiyorum ve bu gecikmenin sebebinin açıklanmasını rica ediyorum.

31 Mayıs 20:50 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Her türlü bilgi talep ve önerileriniz için müşteri iletişim merkezimize ait 0850 800 34 87 numaralı hattımızdan bizi arayabilir ve adresimize mail atabilirsiniz. Saygılarımızla,

Canan
04 Haziran 20:45

İyi akşamlar dün sabah çağri merkezinden arandık sizi aradılar mi teslimat için diye sordular hala aranmadık... Gerçekten çok şaşkınız bu hafta teslim edilir mi bilmiyoruz çünkü kimse bilmiyor ve bilgi veremiyor. Bir an önce lütfen ürünümün teslim edilmesini rica ediyorum. En azından birisi bilsin artık ne zamannnnn?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kelebek Mobilya Satış Sözleşmesine Uymuyor

Hasan
13 Haziran 13:45
708
1

Kelebek Mobilya Aylardır Teslim Edilmeyen Ürünler

Selenay
21 Mayıs 15:21
123

Kelebek Mobilya Eksik Ürün 70 Gün

Ezo
03 Şubat 14:00
287
1

Kelebek Mobilya Tarafından Teslimatın Yapılmaması

Osman
30 Ekim 2023 17:19
509

Kelebek Mobilya Hatalı Ürün Teslimi Ve İlgisizlik

Onur
23 Eylül 2023 11:25
318
Benzer Şikayet Yaz