to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya’dan Ankara Siteler bcd Mobilya ve San. Tic. Ltd. Şti. Mağazasından 30 Eylül tarihinde aldığımız Hardy üçlü koltuk ve Lionte sandalyelerle ilgili ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Hardy üçlü koltuğu kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren, ikinci bir kişi oturduğunda koltuk sallanmaya başladı. Sanki yerden bağımsızmış gibi, biri otururken diğer kişi hareket ettiğinde koltuk ileri geri oynuyor.
Servis talebi açtım ve servis yaklaşık 3 hafta sonra geldi. Kontrolde, kurulum esnasında bir vidanın hiç takılmadığını, diğer iki vidanın da yeterince sıkı olmadığını söyleyip müdahale etti. Ancak aradan geçen süreye rağmen aynı sorunum devam ediyor, koltuk hâlâ sallanıyor ve güven vermiyor.
Ayrıca devamlı kullandığım Lionte sandalyenin yaslanma minderinde bugün yırtık fark ettim. Diğer sandalyelerin bazılarında da iplik atıkları mevcut, şu an için ilerleyip ilerlemeyeceğini bilemiyorum ama yeni alınan bir takımda böyle kusurlar görmek açıkçası hayal kırıklığına uğrattı. Sandalyedeki sorun için de bugün ikinci servis talebimi oluşturdum.
Ürünleri bu kadar kısa sürede sorun çıkaran, güvensiz ve kusurlu bir şekilde kullanmak istemiyorum. Hardy üçlü koltuğun ve sorunlu Lionte sandalyelerin tamamının, herhangi bir tamir işlemiyle uğraştırılmadan, ayıpsız ve sorunsuz yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1502355411.
Kelebek Mobilya’nın Ankara Siteler şubesinden Çalına model 2 adet 3’lü koltuk ve berjer, Keçiören şubesinden ise Lucante salon takımı (2 adet 3’lü koltuk, yemek masası ve 4 sandalye, konsol) satın aldım. Teslimat tarihinden sadece bir gün sonra, yani 30 Haziran 2025’ten itibaren ürünlerde ciddi soru...
Kelebek Mobilya’dan Ankara Gölbaşı şubesinden Lionte model koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün teslimatında 2 ay gecikme yaşandı...
Kelebek Mobilya Ankara Şubesi olan bcd Mobilya Siteler 3 Şube'den oturma odası ve yemek odası alışverişi yaptım. Yemek odası takımımın Hardy 13295 bench puf ürünümün ayağı kırıldı. Haftalardır servise bağlanmaya çalışıyorum, dakikalarca bekliyorum fakat bağlanamıyorum. Bench ayağı tek taraflı kaynat...
4.11.2024 tarihinde Kelebek Mobilya İncek Ankara şubesinden iki adet Lionte üçlü koltuk satın aldım. Koltukların sırt bölümlerinde üretim kaynaklı bir hata vardı. Montajın yapıldığı Mayıs 2025 tarihinden bu yana, bir koltuğun problemi servis tarafından giderildi ancak diğer koltukta aynı sorun devam...
Yorumlar