Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Koltuk
Kelebek Mobilya'dan Alınan Koltuk Takımında Kırılma Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

ID:33649026

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan Alınan Koltuk Takımında Kırılma Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Gizem

Kelebek Mobilya

12 Eylül 2025 07:59

520

Kelebek Mobilya Mersin Erdemli şubesinden 40 bin liraya aldığım novardy koltuk takımının bir yıl dolmadan ikisinin de Orta ayakları ve takılan Demir profili kırıldı. Koltuk ortaya doğru çökmeye başladı. Ben 7 yıl garantisi olduğunu düşünerek aramakta biraz geç kaldım. Ancak mobilya grubunu kapsamıyormuş garanti. Sadece servis ücreti için 2400 TL istendi (gelip bakmak için) Kabul etmediğimde parça göndermeye 7200 TL istendi. Çok fazla bir fiyat olduğunu söyledim geri dönüş alamadım. Tamamen Malzeme kalitesizliğinden kaynaklanan bir durum. Mağdur ediliyorum

kelebek-mobilyadan-alinan-koltuk-takiminda-kirilma-ve-yetersiz-garanti-hizmeti-3.jpg

Kelebek Mobilya

25 Eylül 2025 10:34 (Şikayetten 13 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz garanti kapsamı dışında olduğu için karşılanamamıştır. Talebiniz olması durumunda, sorunlarınızın çözümü için ücretli yetkili servis ekibi talep edebilirsiniz. Saygılarımızla.

Gizem

25 Eylül 2025 10:43

kelebek-mobilyadan-alinan-koltuk-takiminda-kirilma-ve-yetersiz-garanti-hizmeti-1.jpg

Siz beni anlamıyorsunuz sanırım? Ürünlerinizin arkasında durmuyorsunuz. Alalı zaten 2 yılı çok az bir zaman geçti ki, satarken 7 yıl garanti diyorsunuz. Bu insanları kandırmaktır. Google bile girdiğinizde reklamınız bu yönde. Hiçbir detaylı açıklamanız yok. Şu ürünü kapsamıyor bu ürünü kapsamıyor diye. Zaten garanti kapsamında olsa her türlü yapmak zorundasınız. Önemli olan böyle bir durumda yardımcı olmak. Böyle büyük bir markaya yakışmayan Asla müşteri kaynaklı olmayan tamamen malzeme kalitesizliğinden kaynaklanan bir sorun.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selda sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı

Selda

Kelebek Mobilya

18 Kasım 2024 21:56

1.533

22.09.2023 tarihinde Avcılar Kelebek Mobilya'dan Novardy koltuk takımı aldım. 31.10'da teslim edildi. Üçlü koltuğun ön ve arka bölümü dikişlerinde sökükler mevcut olup koltuk iskeleti görünüyordu. Ahşap ayak montajı yapıldı ama ayakların tamamı defoluydu. Orta ayak yüksek kaldığı için koltuk sallanı...

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı

1 Destek

Serkan sonuçtan memnun

Çözüldü

Kelebek Mobilya Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı

Serkan

Kelebek Mobilya

14 Şubat 2025 11:36

1.128

"Teşekkürler"

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Soho Çöken Koltuk Takımı

Dilek

Kelebek Mobilya

09 Eylül 2023 11:31

2.219

Yalan söyleyerek pahalı koltuklara 10 yıl garantili deyip koltuk satan müşteriyi yanıltan Kelebek Mobilya! İstanbul yolu Ankara Vera park yanındaki s**** beyin ilgilendiği Kelebek Mobilya'dan ağustos 2022 ayında soho koltuk takımı aldık. Alırken daha önce sıradan bir mobilyacıdan aldığımız koltuklar...

Senanur sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'da Servis Ve İletişim Sorunları

Senanur

Kelebek Mobilya

18 Kasım 2024 22:17

2.500

Mayıs ayında Kelebek Mobilya'dan Leny köşe koltuk aldım. Ay sonunda teslim edildi. Ancak temmuz ayında koltuğun arka tarafında bir kumaş kesiği gördüm. Koltuğu alalı yalnızca 2 ay olduğu için ek olarak tek yaşadığımdan ötürü evden birinin zarar vermeyeceğinden emin olduğum için yetkili bayiyi aradım...

Kelebek Mobilya'da Servis Ve İletişim Sorunları

Kelebek Mobilya'nın Yay Garantisi Sadece 6 Ay Sürdü

Artemis

Kelebek Mobilya

14 Nisan 2025 13:34

881

Kelebek Mobilya'dan 2024 ocak ayında olduğumuz Novardy isimli koltuk takımı bize 10 yıl yay garantili ve ürün olarak 2 yıl garantili olarak satıldı. Ancak koltuğumuz 1 yıl dolmadan çöktü. Servis ve iade talebinde bulunduk. Sadece onarım yapılacağına dair mesaj atıldı. Bana 10 yıl yay garantisi 2 yıl...