Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek Mobilya Ürününün Geç Getirilmesi Ve Ürün Kalitesinin Kötü Olması

profile
17 Mayıs
535

Merhaba, Kelebek Mobilya Modoko'dan 25 Aralık'ta genç odası takımı siparişi verdim. Siparişin 45 gün içerisinde geleceğini bildirdiler. Biz de onayladık, 45 gün geçti, 90 gün geçti. Puf'unuz hazır değil dediler, getirmediler. Pufu sonra getirin dedik, kabul etmediler ve 105 günün sonunda genç odası geldi ama puf gelmedi, eksik parçalar geldi, bazalı yatak ölçüsü büyük geldi, dolabın aynası hiçbir müdahale olmadan düştü ve kırıldı. Durumu bildirdik, puf 2 için 2 hafta sonraya gün verdiler, gelmedi. Aradık, laf çevirip durdular, sonra tekrar aradım, 25 Mayıs dediler. Yani siparişimden tam 5 ay sonra tamamlanacak inşallah. Kırılan ayna ve eksik parçalar, bazada kırılan güvenlik ve taşıma parçası için servis 2 hafta sonra geldi, parça gerek bazanın tekrar kurulması gerek denilerek bir şey yapılmadan gelir derseniz dönmüştür. Yani alıp alacağımıza pişman olduk. Bana firma ne yaparsa iyi gelir derseniz, bütün ürünleri alıp ücretimi iade ederlerse iyi gelir artık.

Kelebek Mobilya Ürününün Geç Getirilmesi Ve Ürün Kalitesinin Kötü Olması
Kelebek Mobilya Ürününün Geç Getirilmesi Ve Ürün Kalitesinin Kötü Olması

Gelişme
Gelişme

29 Mayıs 13:53

Merhaba, Kelebek Mobilya Modoko'dan 25 Aralık'ta genç odası takımı siparişi verdim. Siparişin 45 gün içerisinde geleceğini bildirdiler. Biz de onayladık, 45 gün geçti, 90 gün geçti. Puf'unuz hazır değil dediler, getirmediler. Pufu sonra getirin dedik, kabul etmediler ve 105 günün sonunda genç odası geldi ama puf gelmedi, eksik parçalar geldi, bazalı yatak ölçüsü büyük geldi, dolabın aynası hiçbir müdahale olmadan düştü ve kırıldı. Durumu bildirdik, puf 2 için 2 hafta sonraya gün verdiler, gelmedi. Aradık, laf çevirip durdular, sonra tekrar aradım, 25 Mayıs dediler. Yani siparişimden tam 5 ay sonra tamamlanacak inşallah. Kırılan ayna ve eksik parçalar, bazada kırılan güvenlik ve taşıma parçası için servis 2 hafta sonra geldi, parça gerek bazanın tekrar kurulması gerek denilerek bir şey yapılmadan gelir derseniz dönmüştür. Yani alıp alacağımıza pişman olduk. Bana firma ne yaparsa iyi gelir derseniz, bütün ürünleri alıp ücretimi iade ederlerse iyi gelir artık. Şikayet sonucu tarafımız aranmış olup, verdikleri tarihlerde gelmediler. Ne eksik parça getirildi, ne teknik servis geldi uzatıp duruyorlar. Kelebek Mobilya el değiştirince ne kalite kalmış ne hizmet.

profile
1 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kelebek Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 35 dk 35 sn
Kelebek Mobilya Logo
17 Mayıs 12:31

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya Eksik Teslim Edilen Ürün

profile
1 saat önce
-

Kelebek Mobilya Küçükyalı bayisinden Mayıs 2023 tarihinde ödemesini yaparak yatak odası takımı sipariş ettim. Siparişimin 40 gün içinde teslim edileceğini bildirdiler. Ürünlerim 60 gün sonra teslim edildi fakat bir parça (dik 5 çekmeceli şifonyer ) eksik olarak teslim edildi. Teslimat fişinde eksik ...

Kelebek Mobilya Ürünümüzü Teslim Etmedi, 2 Ay Gecikti

profile
2 gün önce
8

Doğtaş Mobilya Bahçeşehir şubesinden Mayıs aynın başında Kelebek marka 2 parça yatak odası takımı aldık. Ağustos başı teslim edilecek dendi, Doğtaş'a güvenerek sipariş ettik. Şu an 29 Eylül oldu. 1 parçası güç bela rica minnet yalvar yakar 19 Eylülde geldi. Gardırop yok. Ne zaman arasak sürekli tari...

1 Yorum

Kelebek Mobilya MASKO Şubesi Vasıfsızlar

profile
3 gün önce
375

Kelebek Mobilya MASKO mağazasından 31 Ocakta vermiş olduğum sipariş Ekim ayında düğünüm olmasını söylememe rağmen 45-60 gün arası teslim süresi denilip 91 gün sonra (3 Mayıs) teslim edildi. Gelen ürünlerden 2 adet koltuğumun ikisi de kirli, yemek takımımın sandalye ahşapları soyulmuş geldi. Ardından...

Kelebek Mobilya MASKO Şubesi Vasıfsızlar
Kelebek Mobilya MASKO Şubesi Vasıfsızlar
Kelebek Mobilya MASKO Şubesi Vasıfsızlar
+6
1

Kelebek Mobilya Teslim Edilmeyen Ürün

profile
5 gün önce
183

12 Ağustos tarihinde internetten sipariş verdiğim cara şifonyer 39 gün olmasına rağmen hala fabrika da üretim aşamasında gözüküyor... Kelebek Mobilya'dan daha önce de yatak odası ve televizyon ünitesi siparişi vermiştim yine aynı şekilde haftalarca teslim etmediler. Zaten bu son Kelebek Mobilya'dan ...

1

Kelebek Mobilyanın Eksik Olan Ürünlerimizi Teslim Etmemesi

profile
1 hafta önce
377

2023 yılının mart ayında Balçova Asmaçatı Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı-Yatak odası- Yemek Takımı alarak parasını nakit ödedik tayin olma sebeplerimizden kaynaklı eşyaları fabrikadan yeni tayin yerimiz belli olduktan sonra (Denizli) ye gelmesi için firma ile konuştuk fakat firma bizi sürekli ert...

Kelebek Mobilyanın Eksik Olan Ürünlerimizi Teslim Etmemesi
Kelebek Mobilyanın Eksik Olan Ürünlerimizi Teslim Etmemesi
Kelebek Mobilyanın Eksik Olan Ürünlerimizi Teslim Etmemesi
+2
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kelebek Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 35 dk 35 sn
Benzer Şikayet Yaz