Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kelebek Mobilya Ürünlerin Teslim Tarihi Geçti 2 Aydır Teslim Edilmiyor!

Buket
02 Mayıs 10:25
229

Böyle sorumsuz ve sorunlu bir firma görmedim. 3 Mart'ta Kelebek mağazasından başlık ve baza aldım, mart sonunda teslim edileceği söylendi. Teslim günü geldiğinde, ürünlerin başka bir müşteriye teslim edildiği, benim için yeniden üretime alındığı ve üretimde kalite kontrolde hata çıktığı için teslim edilemeyeceği belirtildi. Haftalarca bekletildim ve 30 Nisan'da üretimden çıkacağı söylendi. 30 Nisan'da aradığımda hâlâ üretimde olduğu ve dönüş yapacaklarını ilettiler; ancak bugüne kadar dönüş yapılmadı. Bugün aradığımda, önümüzdeki hafta Salı, yani 7 Nisan'da üretimden çıkabileceği, ancak teslimatın ne zaman olacağının belli olmadığı iletildi. Roomstore mağazasının da Doğanlar Mobilya'ya ait olduğunu bilmeden online alışveriş yaptım. 20 Nisan'da sipariş verdim ve bugün oldu, hâlâ kargoya bile verilmedi. Doğanlar Mobilya, pişmanlıktan öte hiçbir şey değildir. Artık yasal yollarla hakkımı arayacağım. İyi niyet ve sabır sizin neyinize!

02 Mayıs 10:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Her türlü bilgi talep ve önerileriniz için müşteri iletişim merkezimize ait 0850 800 34 87 numaralı hattımızdan bizi arayabilir ve adresimize mail atabilirsiniz. Saygılarımızla,

Buket
02 Mayıs 11:13

Keşke ben de markanıza verdiği hizmetten dolayı teşekkür edebilseydim, mahkeme de görüşürüz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kelebek Mobilya Ürün Göndermiyor Bilgi De Vermiyor

Serap
30 Haziran 13:44
231
1

Kelebek Mobilya 7 Aydır Ürünü Teslim Etmiyor!

Berrin
06 Haziran 14:30
354
Kelebek Mobilya 7 Aydır Ürünü Teslim Etmiyor!
Kelebek Mobilya 7 Aydır Ürünü Teslim Etmiyor!

Kelebek Mobilya 3 Ayda Sattığı Ürünü Teslim Edemedi

İlhan
05 Nisan 10:24
145
1

Kelebek Mobilya Kırık Koltuk Teslimatı Ve İlgisizlik

Anıl
02 Nisan 12:17
437
Benzer Şikayet Yaz