Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kelebek Mobilya Ürünleri Teslim Etmiyor, Para İadesi Yapmıyor

profile
30 Mayıs
893

Kelebek Mobilya'dan 6 ay önce aldığım yemek odası takımım hala teslim edilmedi. Sürekli bahaneler sunuyorlar. Depo su bastı. Hangi depoda bilmiyoruz. Sistemimiz değişti. Kamyonumuz bozuldu. Yalan üstüne yalan. Genel müdürleri tolga kaya beyefendiye bir sosyal platformdan ulaştım. Kendisi ilgileneceğini söyledi. Ç** D*** hanımefendi müşteri hizmetleri takım lideri bana ulaştı. Yarın halledeceğiz dedi arayacağım sizi dedi. Aramadı. Kendisine güç bela tekrar ulaştım. Hangi depoda olduğunu bilmiyoruz tekrar sizi pazartesi arayacağım dedi, aramadı. Mağazaya gidip iade etmek istediğimi söyledim çünkü genel müdür bile sorunumu çözmedi. İade belgelerini imzaladım. Aradan 1 hafta geçti hala parayı iade etmediler.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kelebek Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 35 dk 26 sn
Kelebek Mobilya Logo
30 Mayıs 23:30

Benzer Şikayetler

1

Kelebek Mobilya Ürünler Teslim Edilmedi, Paramı İade Etmiyorlar

profile
5 gün önce
303

Mağduriyetimin giderilmesine ve paramın geri iadesini talep ediyorum ve en kısa zamanda bana dönüş yapılmasını rica ederim. 16.07.2023 tarihinde Kelebek Mobilya Çekmeköy madenler şubesinden mağaza müdürü m***bey ile sözleşmemiz yapıldı. Yatak odası takımı için. Sözleşmede en geç 31.08.2023 tarihind...

Kelebek Mobilya Ürünleri Teslim Alamama

profile
1 hafta önce
304

2022 Kasım ayında Angelic yemek odasını aldık. Şubat ayında ürünler teslim edilecekken deprem sebebi ile onları alamadık. Depremden sonra ürünlerin para iadesiyle ilgili kayıt oluşturduk. O dönem aile bireylerden birinin evinde kaldığımız ücret iadesi istedik fakat bize ürünlerin teslimi konusunda y...

1

Kelebek Mobilya'nın İki Koltuğu Kaybetmesi Parasını Da Vermemesi

profile
27 Mayıs
601

Kelebek Mobilya'dan 19.03.2023 de satın almış olduğumuz iki etajer yani iki tane koltuk (takım değil, koltuk) 3 aydır ortada yok. Güvenilir Türkiye markası Kelebek Mobilya, iki tane koltuğun yerini bulup bize teslim edemiyor. Mayıs ayı itibarı ile sürekli müşteri hizmetlerini aramaktayız. Aldığımız ...

2 Destek
1

Kelebek Mobilya Sipariş İptali Ve Para İadesi

profile
17 Mart
1.894

Kelebek Manavkuyu şubesinden aldığım oturma grubunun 05.02.2023 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Teslim süresi geçtiği halde haber çıkmaması nedeniyle telefonla görüşme yaptık ve üretim sürecinin tamamlanmadığı ay sonunda teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Tarafımıza neden bilgi verilmediğin...

4 Destek
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kelebek Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 35 dk 26 sn
Benzer Şikayet Yaz