Toplam çözüm sayısı
..
Kelebek Mobilya ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Kelebek Mobilya Ürün Teslimatı Yapılmaması

1057görüntüleme
Sare
Sare 17 Eylül 02:55

Sakarya Kelebek Mobilya mağazasından 27 Temmuz 2021 tarifinde aldığımız Redoro yemek odası 4 sandalye ve nordic avize için 45-50 gün içinde teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen aradan geçen 55 günde teslimat hala yapılmadı. Hadi sandalyeler bir derece ancak bir avizenin tedariği yaklaşık 2 ay süremez. Her aramada "tarih veremediklerini" "net bir şey söyleyemediklerini" aktarıyorlar. Ödemeyi aynı gün yapıp 2 ay ürün beklemek akıl alır iş değil. Her gün arayıp rahatsız etmediğiniz sürece asla akıllarına gelmiyorsunuz. Müşteri memnuniyeti yok, yapılan satışın takibini yapan yok, her geçen gün mağduriyetimiz artıyor çünkü söz verilen sürece ürünlerimizi teslim alamıyoruz. En kısa sürede avizemizin ve sandalyelerimizin gelmesini talep ediyorum. Aksi halde siparişimi iptal edip gerekli yerlere başvuracağım.

Kelebek Mobilya Logo
Kelebek Mobilya17 Eylül 07:52

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi ve talepleriniz için 0850 800 18 05 numaralı iletişim merkezimizi arayarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi [email protected]

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

31 Mayıs 2021 'de Bornova Doğtaş Kelebek mağazasından yemek odası takımı aldık. Ürünümüz 12 Temmuz 2021 tarihinde geldi fakat TV ünitesinin parçaları eksik çıktı. Bu arada yemek masasının montajı esnasında plastik parçayı montajı yapan kişi kırdı. Montajı yapan kişi hem yemek masasının kırılan parç...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mayıs 11:23

Kelebek Mobilya'dan Mart ayının başında Redoro serisi yemek odası ürününü Ümitköy dekocity Kelebek Mobilya mağazasından satın aldım. En fazla 40 gün içinde teslim edilmesini taahhüt etmelerine rağmen 60 gün de ürünüm ancak bir kısmı teslim edildi. Mağazayı 27.05.2021 tarihinde aradığımda kalan parça...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Nisan 16:40

Aldığım Redoro yemek odasının sandalyelerini koltuk takımı ile aynı renk istememe rağmen 4 tane antrasit rengi sandalye tamam da 2 tane bej rengi sandalye resmen açık kahverengi geldi renkte geldi. Aynı toptan kesilmiyor, ton farkı var diye saçma sapan bir cevap aldım. Kurumsal diye daha çok para ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mart 17:48

Batman Kelebek Mobilya'dan nakit ödeme yaparak 15.10.2019 tarihinde sipariş verdiğim Nigero yatak odası takımı, Redoro Yemek odası takımı ve Pria Pria Koltuk Takımı teslimatı 27.03.2021 saat 17.16 itibariyle tamamlanmamıştır. Oturma Odası Takımı 1 ay sonra, Yemek Odası takımı 2 ay sonra tamamlanması...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Şubat 11:06

30.12.2020 tarihinde Kelebek Mobilya Acıbadem mağazasından Redoro Yemek Odası satın aldım. 6 Ocak 2021 tarihinde Redoro Yemek Odası teslim edildi. Orta sehpanın rafının kapanmadığını ve vitrinin kapaklarının sert kapandığını aynı gün ürünü aldığımız mağazaya telefonla bildirdim. Montajı taşeron firm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 22:28

Kelebek Mobilya teslim edilmeyen yemek odası 23 Ağustos tarihinde parasını peşin ödediğimiz Redoro yemek odası takımı için Pendik şubesi ile 30 Ekim tarihine teslim için sözleşme yapıldı. Sözleşme yapılırken diğer önceliklerimiz olduğu için öne çekme vs talep etmedik ancak bayi daha önce teslim edil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 14:14

23 Ağustos tarihinde parasını peşin ödediğimiz Redoro yemek odası takımı için Pendik şubesi ile 30 Ekim tarihine teslim için sözleşme yapıldı. Sözleşme yapılırken diğer önceliklerimiz olduğu için öne çekme vs talep etmedik ancak bayi daha önce teslim edileceği bilgisini sözel olarak verdi. Teslim ta...

  • profile
  • profile
2 Destekçi