to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz 2023 de Kelebek Mobilya Kayseri Kumsmall mağazasından satın aldığım genç odası için teslimat süresi 25 gün ama biz mahcup olmayalım diye 45 gün yazıyoruz sözleşmeye dediler. Bugün itibari ile 58. Gün ve hala teslimat yapmadılar. Mağazayı aradığımda Ekim ayı içerisine teslimat planlayacaklarını söylediler. Ürünün teslimatının satış sözleşmesinde belirtilen süreyi aştığını ve bu nedenle sipariş iptali ve ücret iadesi talep ettiğimi söylediğimde %40 komisyon keseriz kabul ediyorsanız hemen iptal edelim gibi bir cevap verdi mağaza çalışanı. Yasal haklarımı kullanacağımı belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı. Zamanında teslim etmediği ürüne komisyon tahsilatı yaparız diyorlar. Ürünü erken teslim etmek gibi bir niyetleri zaten yok.
Kayseri Kelebek Mobilya Sivas bulvarındaki mağazadan 28 Kasım 2022 de aldığım ürün hala teslim edilmedi 45 ya da 60 gün teslimat süresi denildi ama hala yok ürün. Üstelik arayıp bilgi dahi vermiyorlar biz aradığımızda ise fabrikadaki ürün sayım konusunu bahane ediliyor. Peki satış yapılırken neden s...
05.03.2022 tarihim tüm evimi Kelebek Mobilya'dan aldım. Koltuk takımlarımdan birisi olan Angelic markalı ürün yanlış montaj ve eksik ayak takılması nedeniyle çökme eğilme ile hasar aldı. Servis ekiplerinin yaptığı inceleme sonucunda değişim kararı verildi. Bu karardan sonra bize farklı bir üründe se...
Uzun yıllardır müşterisi olduğum birçok ürünlerini kullandığım Kelebek Mobilya Kayseri Sivas Caddesi mağazasından en son kızıma çeyiz olarak 2020 yılı başlarında Levana yemek masası ve 6 adet sandalyesini aldım pandemi ile birlikte düğünümüz ertelendi ve yaklaşık 5 ay sonra ürün kullanılmaya başland...
10.07.23 Tarihinde Kelebek Mobilya Kayseri Forum Şubesinden çalışma masası aldık. 45 iş günü içerisinde teslim edileceğini söylediler. 45 iş günü geçti hala teslim edilmedi. Kelebek Mobilya Müşteri Hizmetlerini aradığımda telefonu açmıyorlar. 45 iş gününde bir masayı nasıl üretip teslim edemediler. ...
Kayseri Forum Akkaş Kelebek mağazasından mobilya satın aldım. Mobilyalar geldi ancak benim seçmediğim farklı kumaş farklı renk ürünler geldi. Değiştirilmesini istedim kısmi olarak değişti ancak bazı ürünlerim hala gelmedi aylardır mağaza ve müşteri hizmetleri olmak üzere telefonla görüşmeme rağmen s...
0 Yorum