Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kelebek Mobilya Teslimat Sorunu Ve Saygısız Davranışlar Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Aygül
15 Haziran 00:23
307

İyi akşamlar. Ben tam 2 ay önce sırf oğlum odasına istediği için 1 adet Novardy4793 üçlü koltuğu almış, taşeron bir firmanızın azizliğine uğramış bir anneyim. Maalesef teslimat beklediğimiz saat aralığından yaklaşık 3-4 saat daha erken getirmek isteyen kişi ile istemsiz ve hoş olmayan konuşmaya maruz kaldım."Benim işin bitiyor sizimi bekleyeyim 1.30 saat" diyerek işini erkenden bitirmeye çalışan kişi ile konuşarak iş yerimde zorda kaldım. Bir türlü ikna edemediğim bu şahıs Kelebek gibi köklü bir firmaya yakışmıyor. Benim gibi çalışan özellikle teslimat için gerekli olanı bilgiyi vermeme rağmen inatla ve saygısızca davranan birisini müşteri olarak hakkettiğimizi düşünmüyorum. Genede bir umut getirir diye beklerken arkadaş koşarak evine yetişmek için bizim koltuğu depoya teslim etmiş ve hiç umurumda olmadığı açıkça belli olan bir haber verme zahmetinde bulunmamıştır. Evime almayı tasarladığım koltuk takımın danda bu sebeple vazgeçtim. Keyfi davranan doğru düzgün teslimat yapamayan bir Kelebek Mobilya beni, oğlumu ve çevremi oldukça şaşırtmış, üzmüştür. Gereğini yapacağınızı umuyorum. Böyle çirkin bir durumu kimsenin hakketmediğini düşünerek koltuğumuz 60 gün beklediğimiz halde 10 gün daha bekleyerek bayramda koltuk olmadan geçireceğimiz sizlere iletmek istedim. Belki ilgilenir ve daha düzgün teslimat yapabilirsiniz... Sonuç Kelebek mobilyada sadece satana kadar sonrası teslimat sıfır...

15 Haziran 00:30 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Her türlü bilgi talep ve önerileriniz için müşteri iletişim merkezimize ait 0850 800 34 87 numaralı hattımızdan bizi arayabilir ve adresimize mail atabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya Eksik Hatalı Ve Yanlış Gelen Ürünler

Selda
20 Temmuz 14:34
275
Kelebek Mobilya Eksik Hatalı Ve Yanlış Gelen Ürünler
1

Kelebek Mobilya Yanlış Ürün Gönderimi - Müşteri Memnuniyetsizliği

Betül
16 Temmuz 15:25
240
Kelebek Mobilya Yanlış Ürün Gönderimi - Müşteri Memnuniyetsizliği
Kelebek Mobilya Yanlış Ürün Gönderimi - Müşteri Memnuniyetsizliği

Kelebek Mobilya Yanlış Bilgi, Saygısız Personel, İletişimsizlik

Halil
02 Temmuz 13:14
220
1

Kelebek Mobilya Eksik/Hasarlı/Geç Teslimat Ve Kalitesizlik

Fırat
25 Haziran 10:04
458
1

Doğanlar Kelebek Mobilya 3,5 Aydır Teslimat Yapmadı.

Hakan
15 Haziran 18:23
301
Doğanlar Kelebek Mobilya 3,5 Aydır Teslimat Yapmadı.
Benzer Şikayet Yaz