Kelebek Mobilya ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Serap'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Kelebek Mobilya Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geri Ödenmeyen Para

683görüntüleme
Serap
Serap 18 Kasım 2020 08:55
ÇözüldüÇözüldü
Serap'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim çözüme ulaştı teşekkürler”

İnternet üzerinden ürün aldım. Beylikdüzü mağazasından aradılar 10-15 gün içinde dönüş yapılır size dediler. Bir ay boyunca ses seda çıkmadı. Sonra ben aradım ürün nerede diye. Bir güzel oyaladılar yok ürün depoda kalmamış yok istedik gelecek diye. 1,5- 2 ay daha bekledim sonra ürün falan istemiyorum paramı geri verin dedim. Bir sürü bahane öne sürdüler. Müşteri hizmetleri genel müdürlük her yeri aradım ama maalesef hiçbir cevap alamadım. Yaklaşık 5 aydır beklemedeyim. Kelebek gibi bir markanın böyle acemice davranması çok üzücü oldu.

Kelebek Mobilya Logo
Kelebek Mobilya18 Kasım 2020 09:20

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Çözüm ekibi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Kelebek Çözüm Ekibi

Kelebek Mobilya Logo
Kelebek Mobilya19 Kasım 2020 16:05

Değerli Müşterimiz, Yetkilimiz arayarak bilgi vermiştir. Saygılarımızla,

Serap
Serap19 Kasım 2020 16:13

Bahar Hanım aradı. Teşekkürler... Umarım çözüm bulunur

Kelebek Mobilya Logo
Kelebek Mobilya09 Aralık 2020 14:25

Değerli Müşterimiz, İadeniz yapılmıştır. Saygılarımızla,

Serap
Serap10 Aralık 2020 07:49

Şikayetim çözüme ulaştı teşekkürler

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler