Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kelebek Mobilya Teknik Servis Sıkıntısı

profile
31 Mayıs
406

Kelebek Mobilya'dan kırılan parçalarımın temin sorununu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinizin teknik servis hakkında bilgileri yok. Ben Avrupa tarafında oturuyorum. Ve Avrupa teknik servisten e*** bey ile görüştüm. Kendisinden hızlıca sonuç aldım. Çok memnun kaldım. Ama ürünler nakliye firmasına Asya yakasına teslim edilecek diye beni Asya yakasından n*** hanıma aktardılar.

Asya tarafından pazartesiden beri ürünün fiyatını alabildim. Telefonlara bakılmıyor. WhatsApp ®'a dönülmüyor. Kelebek Mobilya'nın aynı ürünü İstanbul bölgesinde 2 farklı yakada nasıl 250 TL farklı olabilir! Bu konuda kim net bilgiyi verip geri dönüş yapacak bana! Yıllardır güvendiğimiz Kelebek Mobilya'dan aldığımız hizmet bu olmamalı!

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kelebek Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 36 dk 24 sn
Kelebek Mobilya Logo
31 Mayıs 18:40
Hasret
31 Mayıs 19:59

Verdiğiniz numara müşteri hizmetlerinin numarası ve zaten çoktan bir şey yapamayacaklarını ilettiler!

Hasret
09 Haziran 17:32

Kelebek Mobilya sorun çözülmeden bize 5 yıldız verin size 800 TL hediye çeki gönderelim derdinde. Bir daha Kelebek mi asla! Teknik servisleriyle bağımsız çalışıyorlar. Servis işlemlerinden biz sorumlu değiliz modundalar. Ve yalnızca servisle WhatsApp'tan yazısabiliyorsunuz... Mail bile yok!

Benzer Şikayetler

1

Kelebek Mobilya Garanti Kapsamında Servis Hizmetini Yapmıyor

profile
27 Temmuz
592

1. Ankara Eskişehir yolu Erler mah. Dumlupınar blv. No: 36 Kelebek mağazasından 2 adet cara üçlü koltuk ile 4 adet baza yatak başlık 4 adet alez vs. ( ve hediye olarak 3 lü Blanco Zigon sehpa Ahşap Beyaz ) 17.06.2022 tarihinde sipariş verdim ve parasını kredi kartı ile ödedim. 2. Ürünleri Aydın Kuşa...

1 Destek

Kelebek Mobilya Welmont Koltuk Mağduriyeti

profile
11 Nisan
5.579

09.12.2021 tarihinde Kelebek Mobilya'dan (Üçer Dayanıklı Tüketim Mal. Gıda Mob. Ve İnş. Paz. Tic. Ltd. Şti-Sancaktepe/İSTANBUL) almış olduğumuz 2 adet üçlü ve 1 adet berjer Welmont model koltuk takımı tarafımıza teslim edildi. 3lü koltuğun birinin sırt kısımında yapıştırıcı izi mevcuttu. Sonrasında ...

Kelebek Mobilya Welmont Koltuk Mağduriyeti
Kelebek Mobilya Welmont Koltuk Mağduriyeti
Kelebek Mobilya Welmont Koltuk Mağduriyeti
+4
4 Destek
1 Yorum

Kelebek Mobilya Tuzla Mağazası-Ayıplı Ürün

profile
18 Ocak
1.916

Kelebek /Tuzla mağazasından kasım/2022 de sipariş ettiğimiz ürünler hala teslim olmamıştır. 1 ay önce aldığımız köşe koltuk takımı kırık olarak gelmiştir. Ayıplı ürünü geri götürmek yerine kırık parça tamir etmek istenmiştir ancak hala ürün gelmemiştir. Aradığımız çağrı merkezinden ve ürünü aldığımı...

Kelebek Mobilya Tuzla Mağazası-Ayıplı Ürün
Kelebek Mobilya Tuzla Mağazası-Ayıplı Ürün
Kelebek Mobilya Tuzla Mağazası-Ayıplı Ürün
+2
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kelebek Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 36 dk 24 sn
Benzer Şikayet Yaz