to read complaints and reviews, or file yours. 
Servis talebi oluşturdum her hafta arıyorum kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Her hafta müşteri hizmetleriyle görüştüm 4 Eylülden beri servis için geri dönüş yapılmasını bekliyorum her aradığımda bu hafta dönüş yapılacak diyorlar sonuç gene yok... Ben Kelebek mobilyayı müşteri memnuniyeti için tercih etmiştim çok yanılmışım... Umarım bu hafta dönüş sağlarsınız!
4 Eylül tarihinde oluşturduğum servis talebine hala geri dönüş yapılmadı. Her hafta müşteri hizmetlerini aradım her seferinde bu hafta hizmet alacaksınız denildi ancak hizmeti bırakın servis randevusu için bile aranmadım.
Kelebek Mobilya'dan annemler için yatak, baza ve gardırop almıştık. Ödemeyi peşin yaptık. Yanılmıyorsam, 1 ay içinde ürünler geldi ve kurulum yapıldı. Kurulum sonrasında, dolap kapaklarının açılmadığını montajı yapanlar da fark etti. 'Açılır' diye düşündük ama muhtemelen başlıktan dolayı açılmıyordu...
Asel mağazacılık Tic. Ltd. Şti olarak gecen biz Cevahir AVM'de bulunan Kelebek Mobilya'dan 10.09.2023 tarihinde siparişimiz oldu. Yaklaşık 15 gün sonra yatak odası takimi,1 bench 1 koltuk 1 yemek masasını teslimat ve montaj için geldiler. Masa ve koltuğun kurulumu olamadı çünkü fabrika eksik parçayl...
Kelebek Marmara Forum mağazasından verdiğim sipariş Cumartesi günü gelecek dendi. Gelmeden yarım saat önce haber verilir dediler. En geç saat 20:00 teslim edilir diye ilettiler. Akşam 21:10da arayıp gece getirmeye kalkıyorlar. Evde bebek var. Bu ilk defa başıma gelmediği için tekrar yazıyorum. Daha ...
Kelebek Mobilya tarafından tarafıma gönderilecek olan 2 adet yastık 6 aydır elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, evet size yönlendirilecek ürünü görüntülüyoruz bu konuda h*** hanım ilgilenmiş sizinle h** hanım dönüş yapacak diyor ama bir türlü kimse tarafıma dönüş yapmıyor neden sürekli bö...
3 Temmuz 2023 tarihinde sipariş vermiş olduğum Kelebek genç odası takımımda aradan 4 ay gibi uzun süreç geçmesine rağmen henüz elime ulaşmayan parçalarım bulunmaktadır. Konya Türkmenler Mobilya aracılığı ile sipariş vermiştim. Sipariş esnasında o kadar ilgi ve alaka vardı ki siparişten sonra telefon...
0 Yorum