Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek Mobilya Onarım Yapmaması. Ürünlerin Yedek Parçasının Olmaması

profile
Nur
25 Eylül
278

5 yıl önce Kelebek Mobilya'dan almış olduğum Tactus model yemek masasının üzerindeki kaplama kendiliğinden kalktı. Teknik servis için kayıt oluşturdum. Garanti süresi dolduğu için ücretli onarımı kabul ettim. Teknik servis aradı, sorunumu anlattığımda bu model ile ilgili onarım yapamadıklarını ve ona ait kaplamaların artık üretilmediğini söyledi. Ben yıllardır Kelebek mobilyayı modüler olduğu için tercih ederim. Ürünüme 10 yıl sonra da bir şey olsa, Kelebek Mobilya çözüm üretir diye düşünürdüm. Ama sanırım yanılmışım. Yapmış olduğum bu görüşmeden sonra yıllardır kalitesiyle isim yapmış Kelebek Mobilyanın ne kadar değer kaybettiğini gördüm. Bana onarım için çözüm üreteceklerine masanızı çöpe atabilirsiniz dediler. Kelebek Mobilya sana hiç yakışmadı.

Kelebek Mobilya Onarım Yapmaması. Ürünlerin Yedek Parçasının Olmaması
Kelebek Mobilya Onarım Yapmaması. Ürünlerin Yedek Parçasının Olmaması
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kelebek Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 37 dk 22 sn
Kelebek Mobilya Logo
25 Eylül 19:30
Nur
Nur
26 Eylül 08:39

Buradan arkadaşlar arayıp sizinle ilgilenecektir diyerek aaa ne kadar ilgili olduğunuzu göstermek gayet kolay. Müşteri hizmetleri aradı ve üzgünüz hiçbir şey Yapamayız dediler

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya Hatalı Ürünü Ve Ürünlerinin Arkasında Durmaması

profile
Zeynep
3 gün önce
255

Herkese merhaba, Kelebek Mobilya'dan yemek masası takımı aldık. Ürün teslimi ve montajı için gelen ekip kurulum esnasında ürünün hatalı olduğunu ve gerekli işlemler yapıldıktan sonra değişim yapılacağı söylendi. Uzun bir süre aramalarımız cevapsız kaldı ve başka bir ekip geldi ürün sağlam deyip mini...

Kelebek Mobilya Hatalı Ürünü Ve Ürünlerinin Arkasında Durmaması

Batman Kelebek Mobilya Hatalı Gönderilen Ürünleri Değiştirmiyor!

profile
Damla
1 hafta önce
350

Evlenirken Batman Kelebek Mobilya'dan satın aldığım mobilyalarımda mağazadan kaynaklı hata sebebiyle yanlış renk yastık kılıfları gönderilmiştir. 1 yıldır sürekli mağazaya gidip talep etmemize rağmen Batman Kelebek Mobilya çalışanları hala bizi göndereceğiz diye oyalamaktadırlar. Bir yastık kılıfı 1...

Batman Kelebek Mobilya Hatalı Gönderilen Ürünleri Değiştirmiyor!
Batman Kelebek Mobilya Hatalı Gönderilen Ürünleri Değiştirmiyor!
Batman Kelebek Mobilya Hatalı Gönderilen Ürünleri Değiştirmiyor!
1

Kelebek Mobilya Yeni Aldığım Ürün Hasarlı Çıktı 6 Aydır Bekliyorum

profile
Zeki
1 hafta önce
509

Merhabalar 16.01.2023 tarihinde Hatay/Antakya Kelebek Mobilya bayisi Ummanlar mobilyadan Lidya yatak odası ve yemek odası takımı aldım. 6 Şubat Kahramanmaraş depreminden dolayı bayi hasar almış olduğundan çağrı merkezi ile iletişime geçerek 17.05.2023 tarihinde ürünleri teslim aldık. Teslim aldığım...

Kelebek Mobilya Yeni Aldığım Ürün Hasarlı Çıktı 6 Aydır Bekliyorum
Kelebek Mobilya Yeni Aldığım Ürün Hasarlı Çıktı 6 Aydır Bekliyorum
Kelebek Mobilya Yeni Aldığım Ürün Hasarlı Çıktı 6 Aydır Bekliyorum
+3

Kelebek Mobilya Hardy Yemek Masası Ve Eva Çocuk Odası

profile
Çetin
2 hafta önce
397

Hardy yemek masası sipariş ettim 26 Ağustos da hala ses yok. Sürekli üretim tarihini ileri bir tarihe atıyorlar. 24 Ağustos ta Eva çocuk odası sipariş ettim. Dün geldi parça yanlış. Parça 21 günde gelir diyorlar. Sürekli hızlandırıyoruz diyorlar. Hızlanan bir şey yok

Kelebek Mobilya Hardy Yemek Masası Ve Eva Çocuk Odası
Kelebek Mobilya Hardy Yemek Masası Ve Eva Çocuk Odası

Kelebek Mobilya Ürünleri Çok Geciktirdi.

profile
Halit
3 hafta önce
338

Ağustos sonu Kelebek mağazasından yatak odası oturma odası ve yemek masası takımı aldık. Evleneceğimiz için eşyaları 3 ay öncesinden aldık. Düğün tarihi geldi yemek masası makyaj masası ve çatlak çıkan gardırop kapağı hala gönderilmedi. Defalarca arayıp talepte bulunmamıza rağmen, satın alırken en f...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kelebek Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 37 dk 22 sn
Benzer Şikayet Yaz