Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek Mobilya Mı Bir Daha Asla

Zeynep
22 Mayıs 21:59
154

Kelebek Mobilya Mersin Yenişehir şubesinden Ekim 2023'te ödemesini havale yoluyla yaptığımız iki kapaklı dolap, 2 hafta boyunca teslimata çıkarılmadı. Sonrasında arayıp yanlışlık olduğunu ve depolarında böyle bir ürünün bulunmadığını söylediler. Biz de siparişin iptal edilmesini ve ücretin iade edilmesini talep ettik. Muhasebeye bildirip iadeyi yapacaklarını ifade ettiler; ancak 3 ay geçmesine rağmen ödediğimiz ücret iade edilmedi. Süreç içerisinde şubeden bizi arayarak ne kadar iade yapılması gerektiğini sordular. Bu durumdan habersiz olduklarını anladık ve bu nedenle 18 Ocak 2024'te Tüketici Hakları'na başvuruda bulunduk. 17 Mayıs'ta ücretin iade edilmesine karar verildi. Ödeme yapılıp yapılmayacağı konusunda hala şüpheliyiz. 8 aydır bu umursamazlıkla uğraşıyoruz. Kelebek Mobilya ile yapılan alışverişten dolayı pişmanlık duyuyoruz. Paranızın iadesini alana kadar değerini kaybediyor.

profile
1 Destek
22 Mayıs 22:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Her türlü bilgi talep ve önerileriniz için müşteri iletişim merkezimize ait 0850 800 34 87 numaralı hattımızdan bizi arayabilir ve adresimize mail atabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya Ürün Teslim Etmeme, Müşteriyle Muhatap Olmama

Oğuzhan
24 Temmuz 14:53
170
kelebek-mobilya-urun-teslim-etmeme-musteriyle-muhatap-olmama-1.pdf

Kelebek Mobilya 2 Aydır Para İadesini Alamadım

Asel
11 Temmuz 19:44
285
1

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Masa Sandalye 75 Günde Teslim Edilmedi

Ata
15 Haziran 17:09
70

Kelebek MOBİLYA-Ayze Mobilya Elektronik İth. İhr. San. Tic. Ltd. Şti.

Şaban
04 Haziran 14:30
295
Benzer Şikayet Yaz