Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek Mobilya Malzeme Ve Servis Hizmetleri

profile
02 Şubat
511

Kelebek Mobilya' dan bir koltuk takımı aldım 3,5 ayda yanlış renk kumaşla teslim edildi. Sipariş verdiğimiz bayraklıdaki mağaza ile görüşmemizde renk kodlarını size onaylatıyoruz dediler, alıcı olarak renk kodunu bilebilir miyim? İsterseniz fiyat farkını ödeyerek rengini değiştirebileceğimizi söylendi. Koltuk takımının berjerlerinin dikiş ve ek yerlerinde problem var diye Kelebek Mobilya servisini çağırdık, 2 hafta kumaşın hazırlanmasını bekledik,2 hafta sonra berjerleri aldılar ve en geç bir hafta içinde kaplayacaklarını bildirdiler. 2 hafta daha geçti berjerler gelmedi. Kelebek Mobilya satış ve servis konusunda profesyonel bir hizmet anlayışı ile çalışmadığını bizzat aldığım hizmetten dolayı bu şekilde değerlendirmekteyim. Gereğini yetkililerden saygılarımla arz ederim.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kelebek Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 36 dk 25 sn
Kelebek Mobilya Logo
02 Şubat 15:40

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya Kirazlık Şubesi Personelinden Şikayetçiyim

profile
4 saat önce
-

Kelebek Mobilya Samsun Kirazlık Şubesinden 26 Haziran tarihinde Natura Masa ve Redero sandalye satın aldık. Sipariş verdiğimiz mağaza personeli ismi T**** a**** en geç 45 gün içerisinde teslimat yapılacağı bilgisini bize iletti. Sipariş üzerinden 100 günden fazla zaman geçti. Redero Sandalye teslima...

Kelebek Mobilya Batman Kelebek Ürün 3 Aydır Teslim Edilmedi

profile
8 saat önce
57

22.06.2023 Batman Kelebek Mobilya' dan Masa Takımı satın aldık. Ürün 3 ay 1 haftadır teslim edilmedi. 2 aylık bekleme süresinden sonra aramalarıma cevap verilmeyince mağazaya gidip sipariş durumunu sorunca her seferinde oyaladılar. Kelebek Mobilya çağrı merkezini aradığımda talep oluşturacaklarını d...

1 Destek

Kelebek Mobilya Trendyol Konsol Teslimat Mağduriyeti

profile
11 saat önce
-

Trendyol Kelebek Mobilya mağazasından konsol sipariş ettik. 40 günlük bir hazırlanma süresi var, aşağı yukarı onu da kabul ettik. Bugün arayıp uzakmışız, yaşadığımız yer Sakarya merkeze 20-30 dakika mesafedeyiz en fazla. Siparişinizi iptal edin diyorlar. Biz sipariş verirken hiç 'şurası olmaz, buras...

Kelebek Mobilya Trendyol Konsol Teslimat Mağduriyeti

Kelebek Mobilya Geç Teslimat ve Olumsuz Yorumların Silinmesi

profile
1 gün önce
-

Öncelikle 80 gün önce sipariş ettiğimiz genç odası ve salon odası (parasını peşin ödedim) teslim edilmediği gibi muhatap bulamıyor ve net bilgi alamıyoruz. Üstüne üstük Instagram'dan yazdığımız olumsuz yorumlar siliniyor. Daha büyük bir kötü hizmet olamaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kelebek Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 36 dk 25 sn
Benzer Şikayet Yaz