Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kelebek Mobilya Lovo Yatak Teslim Etmiyor!

profile
Ahmet
28 Kasım 2023
148

Küçükyalı Lovo Yatak Kelebek Mobilya bayisinden ayın başında yatak aldım, 20'sinde teslim edileceği söylendi. Ona göre hazırlandım. Ankara'dan İstanbul'a taşınıyorum ve bu firmanın bana yatağımı getireceği günü bekliyorum. Her aramamda 'bir saate dönelim', '2 saate dönelim' deniliyor fakat dönen olmuyor! Çok kötü bir firma. Mobilyalarımı 15 günde teslim edeceklerini söyleyen bir başka firma, 13 günde getirip teslim etti. Ancak bu firma bir yatağı 28 günde getiremedi. 'Lojistiğe ulaşamıyoruz', 'cevap vermiyorlar' gibi bahaneler sunuyorlar. Görünüşe göre işlerini takip etmiyorlar. Alışverişinizi bu firmadan yapmamanızı önemle rica ediyorum. Hâlâ ürünüm gelmedi. 27'sinde teslim edileceği söylendi fakat hâlâ ürün ortada yok! Arıyorum, 'haklısın, bizim suçumuz değil' deniyor. Peki, bu ürünün elime ulaşmamasının suçlusu kim? İkinci taksitini ödeyeceğim ama ürünüm hâlâ yok. Kelebek Mobilya'ya güveniyorsunuz ama işte Kelebek Mobilya'nın durumu bu! İşimi gücümü bıraktım, acaba yatağımı getirecekler mi diye bekliyorum. Bugün İstanbul'a geliyorum ve evimde yatacak bir yatak yok! Otelde kalacağım. Bu zararı kim karşılayacak? Kelebek Mobilya mı, bu firma mı? Zararımı kim tazmin edecek? Faturayı kime kestireceğim? Eğer bugün yatağım elime geçmezse, zararımı kim tazmin edecek? Eğer bugün yatağım teslim edilmezse, iadesinin yapılmasını talep ediyorum!

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kelebek Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 51 dk 1 sn
Kelebek Mobilya Logo
28 Kasım 2023 12:00

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi

Ahmet
Ahmet
28 Kasım 2023 13:06

Kelebek Mobilya lovo ürünün Çanakkale de olduğunu söylüyor! Firma ise İstanbul Alibeyköy'de bunların hangisi doğru söylüyor? Aldığıma bin pişman ettiniz!

Ahmet
Ahmet
30 Kasım 2023 14:53

Kelebek Mobilya'dan ürünüm ile alakalı halen bir dönüş alamıyorum! Aklınız var ise sakin Küçükyalı şubesinden alışveriş yapmayınız! Paranızla rezil olursunuz!

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya Pişmanlıktır! Şimdi De Para İadesi Yapmıyorlar

profile
Tuba
22 saat önce
88

Kelebek Mobilya şimdi de para iadesi yapmıyor! 23 Şubat'ta iptal edilen siparişin iadesini hala yapmadılar. 2 ay boyunca teslim etmediler 2 ay boşuna para ödedik. Şimdi yine kartımızın kesim tarihi gelmek üzere yine boşuna ödemek istemiyoruz! 2 ay boyunca ürünleri teslim etmediler türlü yalanlarla z...

Kelebek Mobilya'nın Teslimat Süresini Sürekli Olarak Ötelemesi!

profile
Pelin
1 gün önce
62

30 Aralık 2023 tarihinde Kelebek Mobilya'dan masa, sandalye, TV ünitesi gibi ürünleri satın aldım. Sözleşme imzalarken 45 iş gününde teslimat yapılacağı yazıyordu. Depremzede olduğumuzu ve evimizin depremde yıkıldığını, bu nedenle evimizde çok az eşya olduğunu ve sağdan soldan temin ettiğimiz eşyala...

1

Kelebek Mobilya Koltuk Takımı Servis Sorunu

profile
Cumali
3 gün önce
338

Kelebek Mobilya Home City ile ilgili bir şikayetim var! Bu denli olumsuz bir deneyim yaşadığım başka bir firma, mağaza ve servis ile daha önce karşılaşmadım. Yeni aldığım koltuk takımının bir parçasında fabrikasyon hatası sebebiyle servis çağrısı yaptım. Tamire alınan koltuk, özensiz bir şekilde ona...

Kelebek Mobilya Koltuk Takımı Servis Sorunu
Kelebek Mobilya Koltuk Takımı Servis Sorunu
Kelebek Mobilya Koltuk Takımı Servis Sorunu
+2

Kelebek Mobilya Karabük Teslimat Başarısızlığı

profile
Talha
3 gün önce
204

31.12.2023 tarihinde Kelebek Mobilya'dan satın aldığım Soffice konsolun 3 aydır tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Karabük Kelebek Mobilya'dan Soffice konsolu satın alırken, en geç 60 gün içinde teslim edileceği sözü verildi ve bu sözleşmede yer aldı. Ancak 60 gün dolmasına rağmen, b...

1

Kelebek Mobilya Şaşırtmadı Yine Siparişi Teslim Edemedi.

profile
Mehmet
4 gün önce
395

Merhabalar, Ankara Beytepe'deki Kelebek mağazasından Aralık ayı başında, Aralık sonu en geç Ocak ayının ilk haftası teslim edileceği bilgisi ile koltuk takımı sipariş ettik. Daha önce de aynı sorunu yaşamamıza rağmen ne yazık ki tekrar sipariş verme hatasında bulunduk. Ancak yine her zamanki gibi, ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kelebek Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 51 dk 1 sn
Benzer Şikayet Yaz