to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya'dan kasım 2022 tarihinde almış olduğum koltuk takımı 6 ay olmadan kumaşında tülerme, bitlenme ve çökme oldu. Mart ayında servis kaydı açtık geldiler baktılar kumaş temizliği yapıldı ve bırakıldı. Sonrasında tekrar aynı sorunlar oluştu. Haziran ayında tekrar 2006543239 numaralı servis kaydı oluşturdum ve servis gelip incelediğinde çökmenin düzeltileceği ve tülerme içinde kumaş değişikliğine gidileceği söylendi. Şu an eylül ayı bitmek üzere 4 aydır koltuk takımım alınıp değişik yapılacak. Sürekli tarih ileriye atılıyor. Tek koltuk takımım var yazın halletmek istiyorum deyip rica ettiğim halde yardımcı olmadılar ve şu an kış geliyor 2 çocuğumla havalar soğuduğunda yerde mi oturtucam. Böyle bir basit işlemi halletmek bu kadar zor mu. Kelebek Mobilya ya hiç yakışmadı. Sorun servisteyse böyle bir servisle çalışmak hiç yakışmıyor. Koltuk takımı alırken bilindik olsun kurumsal olsun ismi olsun dedik ama karşılaştığımız sorun çözüme ulaşmıyor. Kelebek mobilyaya yakışan yapılsın istiyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.
Merhaba; Kelebek Mobilya Dudullu Modoko mağazasından aldığımız koltuk takımı söylenilen tarihten 30 gün sonra tam 65 günde teslim edildi. Bu süre zarfında sayısız telefon konuşması, sayısız defa mağazaya gitme ve hiçbir şekilde sözünde durmayan, net bilgi verilmeyen bir durum ve firma temsilcileriyl...
Kelebek Mobilya'dan koltuk ve yatak odası takımı aldık. Berjer ve baza başlığı küflü olarak gelmiş. Gün içerisinde onu fark etmedik montaj yapan ustada sağolasun söyleme zahmetinde bulunmayıp küflü bir şekilde montajını gerçekleştirmiş. Buraya kadar film normal devam ediyor. Bundan sonrasında asıl s...
Dört ay önce koltuk takımı aldım, ancak hala teslim alamadım ve bu durumdan dolayı oldukça pişmanım. Ne yazık ki, taksitlerim neredeyse bitmek üzere ve koltuk takımı hala gelmedi. Ne merkez ne de bayi ilgileniyor, herkes sorumluluğu bir diğerine atıyor. Sürekli olarak 'gelecek hafta' deniyor ancak s...
Kelebek Mobilya'dan almış olduğumuz Victor'u adlı oturma grubu bildiğiniz çöp çıktı. Henüz bir yıl olmadan sünger çökmeye başladı iki kişi oturunca sallanmaya başlıyor. Garantisi olduğu için çağırdık iki vida sıkıp gittiler hiçbir çözüm yok sürekli kullanacağız diye marka alalım dedik ama çöp teklil...
Bu yaz Kelebek Mobilya'dan Vanensi koltuk takımı (dörtlü, iki koltuk ve iki berjer) aldık. Ürünler geldiğinde tüm ürünlerde dikiş hataları ve alt kasalarında boya altı hasarlar olduğunu fark ettik. Ayrıca her iki berjer yapısal olarak birbirinden farklıydı. Yani gelen tüm ürünler ayıplıydı. Firma mü...
0 Yorum