06 Kasım
#12917921

Kelebek Mobilya Kumaş Kalitesi!

Kelebek Mobilya'dan aldığım chesterfield oturma grubumun mikrofiber kumaş füme rengini seçmiştim. 3 ay kullanmayla koltuklarımın kumaşları soldu. Berjerim ve sandalyelerimin renklerinde değişme yok fakat 2 tane 3lü chester takımım kızıllandı rengi soldu. Servis kaydı oluşturdum tutanaklar tutuldu. Kumaş kusma yapmış renk değişimi için evrakları gönderdik dediler fakat fabrikadan red kararı gelmiş. 1 haftada belli olur dedikleri süreç 3 ayı buldu ve sonuç red kararı. Daha 1 sene bile olmadan yaşadığım bu mağduriyeti firmayla çözemiyoruz, dava yoluna başvuracağım. Sorun yaşarsak karşımızda bir muhatap buluruz diye Kelebek seçmiştik fakat tam bir fiyasko!

Hcr Hcr 853 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Kelebek Mobilya Temsilcisi07 Kasım

    SYN Hcr A. Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Çözüm ekibi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 18 05 numaralı iletişim hattımıza ya da www.kelebek.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Kelebek Çözüm Ekibi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler