Güvenilir marka olarak bildiğim Kelebek Mobilya'dan oturma grubu aldım.
Altı ayı doldurmadan koltuklarda tüylenme olmaya başladı. Mağazayı aradım. "Biz ilgilenemiyoruz. 0850 8003487 numaralı telefonu arayın" dediler. 20 Ekim tarihinden beri sürekli arıyorum. Her seferinde farklı numaralarla kayıt aç...
Devamını Oku
15.08.2022 tarihinde Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı aldım. En güvenli ve sağlam mobilya aldığımı düşünüyordum ancak aldığım koltukların kumaşında üç ay içinde tüylenme tiftiklenme oldu. Bu durumu yetkili servisine bildirdim. Yetkili servis tüylenmeyi kabul etti. Tüyleri, tüy toplama makinesi ile ...
Devamını Oku
2021 de Kelebek Mobilya'dan koltuk takımını aldım 3-4 sonra tüylenmeler oluştu sorunumu hemen bildirdim ve bana sundukları çözüm tüy toplama makinesiyle gelmeleri oldu 10 dakika koltuktaki tüylenmeleri aldılar. Fakat hala gözle görülür derecede tüylenmeler var bu kadar büyük bir şirketin bu tür çözü...
Devamını Oku
27 Kasım 2021 tarihinde Kelebek Mobilya Marmara Forum şubesinden alma hatasına düştüğümüz Piena üçlü koltuk takımında kumaşta tüylenme ve koltuğun ortasının çöktüğünü fark ettik. Mağazaya bildirmemiz sonucu gelen teknik servis koltuğun ortasındaki ayağı indirdi. Bu çöküntünün ayak havada kaldığından...
Devamını Oku
Onur 
Kerem 
Ali 
Fadime
Kelebek Mobilya'dan temmuz 2022 de almış olduğum koltuk takımı aldığım tarihten bir hafta sonra gıcırdamaya başladı. Servis çözüm bulamadı ve yeni koltuk gönderildi. Gelen yeni koltuklar 4 ay sonra tekrar gıcırdamaya başladılar. Ve koltuklar da tüylenme mevcuttur. Servis den iade talep ettim kabul edilmedi. Bana ürünleri almak ve servise götürmek için 1 ay sonrasına randevu verdiler. Ürünlerin iade edilmesini ve paramın verilmesini istiyorum.
Kelebek Mobilya dan piena üçlü ve ikili koltuk aldık koltuklar tüylendi ve ses çıkarmaya başladı ürünler 24 mayısta servise alındı ve 10 gün içinde geleceği söylendi ikili olan teslim edildi ama tüylenme devam ediyor üçlü olan halen teslim edilmedi mağduriyetim devam etmekte ve çözüm sunulmadı.
Kelebek Mobilya dan ağustos 2022 tarihinde piena üçlü ve ikili koltuk aldık koltuklar aldıktan bir hafta sonra gıcırdamaya başladı servisler geldi yaptı tekrar oldu koltuklarımı almak için mart ayında 5 hafta sonrası randevu verdiler. Koltuklarım 24 Nisan da alındı bir tanesi teslim edildi. Diğeri edilmedi bana 10 gün sonra geleceği söylendi. İki koltuğunda da tüylenme de mevcut. Gelen koltukta işlem yapılmamış. Mağduriyetim devam etmekte
Kelebek Mobilya'dan almış olduğum piena üçlü ve ikili koltuk da tüylenme ve ses problemi vardı. Koltuklarım 24 Nisan da alındı ve 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. İkili olan geldi halen tüylenme mevcut ikili olan koltuğum 16 gün geçti ve halen gelmedi. Aradığımda koktuk yapıldığında bilgilendirme olacak deniliyor. Mağduriyetim devam etmektedir.